to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Çivril, Çayır Mahallesi 220. Sokak’ta bulunan Koyuncu Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Apartmanımız üç katlı olup, 2. Ve 3. Katlarda iki ayrı aile yaşamaktadır. Adresimizde yapılan elektrik altyapı çalışmaları sırasında, gerekli teknik ve güvenlik önlemleri alınmadan yapılan işlem sonucunda Türk Telekom’a ait haberleşme direği kırılmış ve bununla birlikte ev internetim tamamen kesilmiştir. İlgili internet abonelik numaram 703 575 60 81’dir.
Direğin kırılması olayında benim herhangi bir müdahalem veya dahlim yoktur, direğe verilen zarar tamamen elektrik altyapı çalışmasını yapan kişi ya da firmanın hatalı işlemi nedeniyle meydana gelmiştir. Direk devrildikten sonra yan komşumun aracının üzerine düşmüş ve araçta ciddi maddi hasar oluşmuştur. Bu durum, hem haberleşme altyapısına zarar verilmesine hem de temel iletişim hizmetlerinden mahrum kalmama yol açmıştır.
Yaşanan bu hasar nedeniyle günlük hayatım ve işlerim olumsuz etkilenmekte, mağduriyetim devam etmektedir. Ayrıca kırılan direk ve hasarlı altyapı, can ve mal güvenliği açısından da ciddi risk oluşturmaktadır. Çalışmayı yapan ekibin, Aydem şirketinin anlaşmalı olduğu bir müteahhit firma olduğu tarafıma ifade edilmiştir. 01.01.2026 tarihinde, yeni yıla bu şekilde bir mağduriyet ve üzüntüyle girmiş bulunmaktayım.
Türk Telekom’a ait altyapıya verilen zararın sorumlularının tespit edilmesini, hasarın sorumlular tarafından giderilmesini, internet ve haberleşme hizmetimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve bu ihmale sebep olan kişi veya firmalar hakkında gerekli idari ve yasal süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Denizli ili, Çivril ilçesi, Akpınar Mahallesi'ndeki Yeşilbağlar Sitesi'nde ikamet ediyoruz. Sitede 72 daire var. 28.11.2025 tarihi itibarıyla sitede Türk Telekom interneti yok. Neden kesildiği belli değil. Türk Telekom, kimseye sormadan siteye fiber altyapı döşemeye başlamıştı. Bloklara kadar gelen...
26.10.2026 tarihinde ev internetimin bağlı olduğu direğin devrilmesi sonucu telefon kablom koptu ve internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen ardından 5326****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma sadece “arıza giderilme çalışmalarının devam ettiğine” dair otomatik m...
23.05.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Türk Telekom'un internet altyapısında oluşan bir sorun nedeniyle oturduğum apartmanda ve çevre apartmanlarda internet bağlantısı kesildi. 26.05.2025 oldu ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini her gün defalarca aradık; hem ben hem de komşularımız. G...
Denizli Çivril Karabedirler Mahallesi Karabedirler Sokak No:26 adresinde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Oysa telefon hattım mevcut ve aynı sokakta, hatta iki ev yanımda komşum uzun süredir Türk Telekom i...
26 Eylül 2025 tarihinde, İzmit/Kocaeli’de ikamet ettiğim binada saat 11.00-12.00 arasında Türk Telekom’dan geldiklerini belirten iki kişi, hiçbir ön bilgilendirme veya izin almadan apartmanımıza girerek fiber internet kablosu çekmek için duvarları kırmaya ve çalışmaya başladılar. Kimlik sorduğumda i...
Yorumlar