to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmeti, 17.08.2026 sabah saat 08:00’den itibaren tamamen kesildi ve 25....08.2026 tarihi itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Bu süre boyunca evde hiç internet olmamasına rağmen tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Eşim evden çalışmak zorund
Türk Telekom ev internet aboneliğim Malatya Battalgazi Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 yıldır sürekli k...esinti problemi yaşıyor. İnternet bağlantımız sık sık gidiyor ve uzun süre gelmiyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyoruz. Son olarak dün sabahtan beri yine kesintiler yaşanıyo
20 günden uzun süredir şebeke sıkıntısı yaşıyorum, kendim başkalarını arayamıyorum veya başkaları bana ulaşamıyor. Sorun... sadece bulunduğum ilçede mevcut; başka il veya ilçede arama gerçekleşiyor. Bayiye gittim ama sorunun herkeste olduğu denip bir çözüme ulaşmadı.
TTNET ev internetimde son zamanlarda sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Ay içerisinde ortalama iki kez internet tamam...en gidiyor ve düzelmesi uzun sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri olumsuz etkiliyor. Yaşadığım kesintilerle ilgili olar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ağustos’tan bu yana evimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Günlerd...ir bağlantı yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece telesekreter üzerin
"18 ağustosta Türk Telekom’u bilgilendirdiğim internet arızam tam 10 gün sonra ailemin “tanıdıkları” vasıtasıyla hallolmuş durumda. Gelen teknik ekip ise arızayı sadece yarım saatte halledip, sorunun DSL kablosunun evime uzandığı direkteki kutunun zamanla aşınmış olduğundan kaynaklandığını söylediler ve değiştirdiler. İşin gülünç kısmı şu ki sorunumu çözen ekip, kontrole ilk gelen teknik servisin aslında ne kadar bilinçsiz ve baştan savma davrandığını belirtip, kesintinin 10. Gününde olduğuma şaşırdılar ve arıza çoktan hallolmuş olabilirdi dediler. Türk Telekom ailesine liyakatlı işe alımlarda bulundukları için minnettarım. Öğrenmiş olduk ki arızalarımız ve mağduriyetlerimiz ilgili ekibin deneyimine göre 2 ila 10 iş günü arasında değişebiliyormuş. Bu süreçte teşekkürlerimi iletebileceğim insanlar sadece arızamı gideren teknik ekip ve hiç tanımadığım “tanıdığımız”. Değerli Şikayetvar kullanıcılarına ise huzurlu ve özellikle de “tanıdıklı” günler dilerim efendim. Aksi halde günlerce internet hizmeti almadan kalabilirsiniz."
Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum ve 01.07.2026 tarihinden itibaren ciddi bir çekim ve gö...rüşme sorunu yaşıyorum. Yaptığım her telefon görüşmesi daha 3–5 dakika olmadan “arama başarısız” uyarısıyla kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, aynı böl
Türk Telekom ev internetim 10 Ağustos tarihinde tamamen kesildi ve bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hala bağlantı sağlan...madı. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin, üstelik bu kadar teknolojik bir çağda hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir değil. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca, yaklaşı
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması yapıldığı, internetin tahmini olarak 31.08.2026 tarihine kadar geleceği bilgisi verildi. Bu görüşmenin ardından 5820****0
23 Ağustos 2026 günü saat 14:32 itibarıyla Türk Telekom fiber internet bağlantım bölgesel arıza gerekçesiyle kesildi. İl...k etapta arızanın aynı gün saat 20:00’ye kadar giderileceği bilgisi paylaşıldı, ancak sorun çözülemeyince bu kez 24.08.2026 sabah 08:00’e ertelendi. 24.08.2026 saat 08:00’i geçtiği
Gemlik’te bulunduğum bölgede 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti olduğu için... internet tamamen kullanılamaz hale geldi ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Firma tarafından fiber hatlarda hasar olduğu, bunun Türk Telekom tarafından giderilmesinin beklendi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...Uygulama üzerinden her giriş yaptığımda altyapı veya bölgesel arıza gerekçesiyle bir tarih veriliyor, ancak o tarih geldiğinde bu kez 5 gün sonrasına yeni bir tahmini çözüm tarihi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Mardin ili Derik ilçesinde bulunan Gençlik ve Spor İlçe Müdürlüğü ...kapalı spor salonu çevresinde hem şebeke çekim gücü hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bu bölgede telefonla sağlıklı konuşamıyor, mobil intern
Türk Telekom ev internet aboneliğimde dünden beri evde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık ve ışıklar yanıyo...r olmasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve sadece beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında net bir süre bilgisi paylaşılmıyo
Türk Telekom’un “Evinde Hız Online İndirim Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetim 20 Ağustos tarihinden beri t...amamen yok, komşularımın interneti çalıştığı halde benim hattımda hiç bağlantı görünmüyor. Buna rağmen her aradığımda sadece “yarın saat 2’de gelecek” denip oyalanıyorum, fakat hiç
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Hep Hit 5+5 GB paketimde Kahramanmaraş ili Elbistan ilçesi Yeşilyurt bölgesinde ...yaklaşık 4 gündür sık sık internet hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, bazı uygulamaları kullanamıyor ve günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu so
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkürler"
Türk Telekom TTNET VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve günde en... az 30 kez kesinti yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, özellikle online işlemlerimi yapamaz hale geliyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür devam eden altyapı çalışması nedeniyle evimde hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda arıza için akşam saatlerinde düzeleceği söylendi, akşam tekrar aradığımda ise bu kez sabah düzeleceği belirtildi. Her aradığımda “akşa
Türk Telekom ADSL ev internetim İstanbul Başakşehir Altınşehir bölgesinde 10 gündür tamamen kesik durumda. İnternet bağl...antısı bu süre boyunca hiç gelmedi ve hâlâ arıza giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu, çalışmaların 31 Ağustos’a kadar süreceği söyleniyor. Yaklaşık
Trabzon Maçka Güney Mahallesi Kanlıpelit mevkisinde Türk Telekom internet hizmeti yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Bu süre b...oyunca mahallemizde Wi-Fi hizmeti alamıyoruz ve her seferinde altyapı çalışması var denilerek sadece oyalanıyoruz. İş için interneti aktif olarak kullanmam gerekiyor ve bu uzun sü
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Üsküdar Ünalan’daki sitemizde tüm dairelerde internet sorunsuz... çalışırken, yalnızca bizim dairede 22.08.2026 tarihinden beri internet tamamen kesik durumda. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde sürekli arıza görünüyor, arıza detayında da çözü
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında eski adresimde 200 Mbps hıza kadar olacak şekilde ücretli bir paket kullanıy...ordum. Aynı abonelik için yeni adresime nakil işlemi yapıldıktan sonra ise bağlantı kalitesi ciddi şekilde düştü ve aldığım hız 100 Mbps civarını geçmiyor. Yaklaşık 5 gündür yeni
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve şu an itibarıyla kesinti ha...len devam ediyor. İnternetimin kesilmesi üzerine 1887194131 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre boyunca defalarca m
