Kesilen Kablo Nedeniyle 2,5 Aylık İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom'dan Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim, karşı komşunun internet kablosunu kesmesi nedeniyle 08.05.2026 tarihinden beri yaklaşık 2,5 aydır çalışmıyor ve kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Sadece bir kez ekip yönlendirildi, onlar da adrese gelip kabloya uzaktan bakıp herhangi bir işlem yapmadan geri gittiler. O günden sonra ne gelen oldu ne de arayan, internet bağlantımız hâlâ yok. Hem uzun süre internetsiz kaldık hem de verilen hizmetten hiçbir şekilde memnun değiliz.

İnternet aboneliği Kamile E**** adına Adresim Yeni Mahalle Kır Caddesi Suluova/Amasya olup, karşı komşunun kestiği kablonun acilen yenilenmesini ve internet bağlantımın hemen tekrar sağlanmasını, yaşattığınız mağduriyet ile ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.