Kazandırio Üzerinden Seçilen 24 Saatlik İnternet Hediyesi Tanımlanmadı

Türk Telekom hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden 29.04.2026 tarihinde saat 00.10 civarında 24 saat geçerli internet hediyesi seçtim. Uygulamada, hediye paketinin 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi.

Üzerinden 24 saat geçmesine ve cüzdanımdan hediyenin silinmiş olmasına rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattım faturasız olup numaramın son 4 hanesi 0923’tür.

Yaşamış olduğum bu sorunun giderilmesini, hattıma söz verilen internet paketinin tanımlanmasını ve aynı hatanın bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.