KazandiRio Uygulamasında Kazandığım Ücretsiz İnternet Paketleri Hattıma Eklenmedi

Türk Telekom hattım için KazandiRio uygulaması üzerinden ücretsiz olarak sunulan 2 GB ve 1 GB’lik internet paketlerini almama rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın bu paketler hattıma tanımlanmadı. KazandiRio uygulamasında paketleri kazandığım ve seçtiğim halde hattıma yansımadı.

KazandiRio uygulamasında kazandığım bu ücretsiz internet paketlerinin hatta tanımlanmaması ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet ihtiyacımı karşılayamadığım için hattımda bu paketleri kullanmak istiyorum.

KazandiRio uygulaması üzerinden kazandığım ücretsiz internet paketlerimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.