to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Melikgazi Erenköy Mahallesi Billur Bağları Caddesi No:87 adresinde yaklaşık 3 yıldır ikamet ediyorum ve bu adreste hem internet altyapısı hem de mobil şebeke altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kayseri şehir merkezine yalnızca 7–8 km mesafede olmamıza rağmen cep telefonlarımızla sağlıklı iletişim kuramıyor, şebekeden verim alamıyorum.
Adresimde internet altyapısı için defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bölgede yeni yapılan müstakil dairelerin birçoğunda henüz kimse oturmadığı halde internet altyapılarının çekilmiş olduğunu görüyorum. Buna karşın 3 yıldan uzun süredir ikamet ettiğim adresim için Türk Telekom’a yaptığım başvurular sonuçsuz kalmıştır. En son 01.09.2025 tarihinde bayiniz üzerinden başvuruda bulundum ve bu başvuru 6960807981 numarası ile kayıt altına alındı, ancak yine bir geri dönüş yapılmadı.
Bölgede mobil şebeke de oldukça zayıf olduğundan 5g hizmetinden de verim alamıyorum. 5g Turbobox gibi kablosuz altyapı çözümlerinin de bu bölgede desteklenmediği bilgisini aldım. Telefonla dahi kesintisiz görüşme yapamadığımız, konuşmaların sık sık kesildiği bir yerde 4.5G üzerinden sağlıklı bir internet hizmeti almak zaten mümkün olmamaktadır.
Belirttiğim adreste fiber altyapı için yalnızca körüğe boru malzemesinin çekildiğini, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmamıştır. Bununla ilgili video kaydım da mevcuttur. Hem internet hem de mobil iletişim konusunda mağduriyet yaşamaktayım ve günlük hayatım doğrudan olumsuz etkilenmektedir.
Türk Telekom’un ilgili birimlerinin bu bölgedeki altyapı ve mobil şebeke sorununu ciddiyetle ele almasını, fiber altyapı çalışmalarının tamamlanmasını ve mobil şebekenin güçlendirilerek kesintisiz iletişim kurulabilecek seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 gündür hem mobil şebeke hem de ev internetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Arama yapılamıyor, karşı taraf bana ulaşamıyor, internet gidip gelip duruyor. Aynı evin içinde eşimi bile arayamıyorum, yan yanayken bile telefonlar çekmiyor. Bir işletm...
Türk Telekom’un hem sabit internet hem de mobil şebeke hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen ciddi problemler yaşamaktayız. Abonelik büyükbabam adına kayıtlı olup, sabit internet hattının müşteri numarası 8854547232’dir. İlgili adres bilgisi ve isim–soy isim bilgilerimizin yalnızca Türk Telekom...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Hanzer Şok, Güven Mahallesi 41/8 adresinde oturuyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle ilk olarak Şeker Bayramı döneminde internetimiz tamamen kesildi ve 1,5 ay boyunca internetsiz kaldık. Defalarca ısrarlarımız sonucunda apartmanların önüne kutu ve kablo çekilerek ...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim, 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında tamamen kesildi. Apartmanımızda fiber altyapı ile ilgili sokakta çalışma yapıldı ve apartmandaki modemlerin yanına yeni bir kablo çekildi. Bu işlem sırasında, herkesin modeminin kablosu ta...
Bulunduğum adreste fiber altyapı ve kablolama bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır açık port problemi nedeniyle internet hizmeti alamamaktayım. Türk Telekom tarafından daha önce Nisan ayı sonunda arızanın giderileceği ve port sorununun çözüleceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, aradan geçen sürey...
Yorumlar