to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma ait eski bir cep telefonu faturası nedeniyle geçmişten gelen bir borç yüzünden uzun süredir mağdur ediliyorum. Bu hatta ait dosya nedeniyle 3.383,29 TL tutarında bir kayıt banka tarafında görünüyor, ancak UYAP üzerinden baktığımda dosyanın 2022 yılında kapatıldığını ve bakiye borç miktarının 0 olduğunu net şekilde görebiliyorum. Dosya, borcun tamamının ödenmemesi şeklinde bir notla kapatılmış olsa da şu an sistemde borç görünmüyor; buna rağmen bu kayıt hâlâ kredi sicilime olumsuz yansıyor.
Elimde UYAP ekran görüntüleri ve dosya numarası mevcut olmasına rağmen, bankalarda bu tutar hâlâ aktif bir olumsuz kayıt gibi karşıma çıkıyor ve sicilimi gereksiz yere bozuyor. Bu nedenle hem finansal işlemlerimde zorluk yaşıyorum hem de haksız bir şekilde riskli müşteri gibi değerlendiriliyorum.
Yaklaşık iki gün önce dosyanın göründüğü avukatlık bürosunu aradım, ancak telefona çıkan kişiler dosyanın kendilerinde gözükmediğini, konuyla ilgilenmediklerini söyleyip Türk Telekom’u aramam gerektiğini belirtti. Türk Telekom ile avukatlık bürosu arasında adeta top gibi çevriliyorum fakat ortada net bir muhatap bulamıyorum ve sorun çözülmüyor.
Bu haksız mağduriyetin giderilmesini, adıma görünen bu dosyanın kredi/banka kayıtlarından tamamen silinmesini ve gerekli düzeltmelerin ilgili tüm kurumlara bildirilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten ödenmesi gereken bir bakiye varsa, bununla ilgili de tarafımla doğrudan ve açık bir şekilde iletişime geçilmesini ve makul bir çözüm sunulmasını istiyorum. Küçük bir tutar nedeniyle sicilimin sebepsiz yere zarar görmesinin önüne acilen geçilmesini rica ederim.
15/08/2025 tarihinde 553 931 numaralı Türk Telekom mobil hattıma ait icra borcumu 1.646,98 TL olarak ödedim. Alacaklı kurum TT Mobil İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi, mahkeme ise Büyükçekmece 3. İcra Dairesi’dir. Dosya yıl/no: 2024/173240, dosya türü: icra dosyası, açılış tarihi: 15/04/2019’dur ve...
Yaklaşık 6 ay önce hattımı değiştirmeden, sadece numaramı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden değiştirdim. Hattım aynı kalmasına rağmen yalnızca numara değişikliği yaptım. Bugün Turkcell’e geçmek için bir bayiye gittiğimde, kara listede olduğum ve 3.397 TL borcumun göründüğü söylendi, ancak borc...
Türk Telekom mobil hattımı 2025 yılında kapattım, hattın içinde bir miktar fatura borcu kalmış. Bu borçla ilgili tarafıma hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı, SMS veya bilgilendirme de almadım. Herhangi bir hatırlatma olmadan doğrudan evime tebliğ kağıdı gönderildi ve bu tebliğ kağıdı elime yak...
Türk Telekom hattımın son faturasını ödeyip 2024 yılında operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen arkamdan yaklaşık 300 TL’lik bir borç çıkarılmış, bu tutar ise bana 1,5 sene boyunca hiçbir şekilde bildirilmemiş. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e‑posta, ne arama, ne de herhangi bir yazılı bilgilendir...
Türk Telekom’a ait üzerime kayıtlı olan ve kullanmadığım bir mobil hatta, daha önce 8.265,35 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu nedenle yasal takibe alındım. Borcumu 12.02.2025 tarihinde banka üzerinden ödedim; bu ödemeye ait banka dekontum da elimde mevcut. Ayrıca avukat aracılığıyla borcun kapa...
Yorumlar