to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom ev internetimin kablosu yaklaşık üç hafta önce koptu ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sadece “geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz.
İlk geldiklerinde kablonun kopuk olduğunu kendilerine açıkça söylememize rağmen yanlarında kablo olmadığını, öğleden sonra gelip kabloyu değiştireceklerini söylediler. Ancak o günden beri kimse gelmedi; yaklaşık iki haftadır da bu sözün tutulmasını bekliyoruz. İnterneti bağlarken hemen gelen ekiplerin, iş arızaya gelince bu kadar ilgisiz kalması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Uzun süredir internetsiz kaldığım bu sorunun acil olarak giderilmesini, kopan kablonun yenilenip internetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme, gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yaklaşık üç hafta önce yaşanan bir kablo kopması nedeniyle evimde internete tamamen erişemez hale geldim. Arıza için ilk aramamda ekipler geldi, kendilerine kablonun kopuk olduğunu söylememize rağmen yanlarında kablo olmadığını, bu nedenle işlemi yapamayacaklarını ve öğlen gelemeyeceklerini belirttiler. O günden beri hiçbir onarım yapılmadı ve yaklaşık üç haftadır internetsiz kaldık.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca aradık. Üç gündür de sürekli şikayet kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söyleniyor ancak her defasında sadece “gelecekler” denilerek oyalanıyoruz, somut bir işlem yapılmıyor. Oysa internet ilk bağlatma talebimizde hemen ertesi gün gelinmişti, aynı hassasiyeti arıza durumunda da görmek istiyoruz.
Türk Telekom’dan kopan internet kablosunun acil şekilde değiştirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığımız günlere ait ücretlerin faturamızdan düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yaklaşık üç hafta önce yaşanan bir kablo kopması nedeniyle evimde internete tamamen erişemez hale geldim. Arıza için ilk aramamda ekipler geldi, kendilerine kablonun kopuk olduğunu söylememize rağmen yanlarında kablo olmadığını, bu nedenle işlemi yapamayacaklarını ve öğlen gelemeyeceklerini belirttiler. O günden beri hiçbir onarım yapılmadı ve yaklaşık üç haftadır internetsiz kaldık.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca aradık. Üç gündür de sürekli şikayet kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söyleniyor ancak her defasında sadece “gelecekler” denilerek oyalanıyoruz, somut bir işlem yapılmıyor. Oysa internet ilk bağlatma talebimizde hemen ertesi gün gelinmişti, aynı hassasiyeti arıza durumunda da görmek istiyoruz.
Türk Telekom’dan kopan internet kablosunun acil şekilde değiştirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığımız günlere ait ücretlerin faturamızdan düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
9 Eylül 2025 tarihinden beri Abdurrahmangazi Mahallesi Park Sokak No 8 Daire 3 Sancaktepe İstanbul adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamamaktayım. Sadece kendi dairemde değil, tüm apartmanda ve yan apartmanlarda da aynı sorun yaşanıyor. Türk Telekom tarafından “tadilat var” bahanesiyle ...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe’de 19 Ağustos’tan beri, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun nedeni, sokakta kopuk vaziyette duran kablodan kaynaklanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar kimse ilg...
15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekip ev...
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne gelen var ne de herhangi bir ekip adresime uğradı. Her aradığımda farklı bir randevu tarihi veriliyor, ancak verilen tarihl...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe’de 11 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 7044779653’tür. Defalarca arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekretere bağlanıyor ve “çözüm üretil...
Yorumlar