Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onayı Olmadan Çekilen 13.200 TL Ücretin Acil İadesi Talebi

226
Seher'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkürler.”

10.09.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Terappin uygulaması üzerinden hesabımdan 13.200 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu ödeme, uygulamada diyetisyen desteği için 10 seans ücreti olarak görünüyor. Ancak ben bu işleme henüz onay vermeden, yanlışlıkla ve istemeden ödeme alınmış durumda.

Ödeme, banka kartımdan online olarak çekildi ve bu işlemle ilgili bankamın dijital dekontunda da hareket görünüyor. İşlemi fark ettikten sonra Terappin üzerinden iletişim formunu doldurarak durumu detaylı şekilde ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Onayım olmadan ve yanlışlıkla çekilen 13.200 TL tutarının banka kartıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Seher
14 Eylül 14:11

Şikayetim ile alakalı firmadan olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş almadım ve süreç hala sonuçsuz devam ediyor

Seher
14 Eylül 18:31

İlginize teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Terappin'de Uzman Değişikliği Sonrası İade Talebi

885

Terappin uygulaması üzerinden, kredi kartımla 3 seanslık bir süreç için ödeme yaptım ve 5, 6 ve 11 Nisan tarihlerinde ay...

Ödeme Yapılan Terapi Seansına Katılım Olmadı Destekten Yanıt Alamıyorum

12 Eylül 2025 15:531.540

Terappin üzerinden bireysel terapi için 2500 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak bir seans satın aldım. Ancak, te...

1 Destek