Türk Telekom kablo

Türk Telekom’dan fiber internet dönüşümü için iki kez talep oluşturdum. Tüm binaya ve evimin içine kadar fiber kablo çekildi. Talebim üzerine yaklaşık 1 aydır randevu bekliyorum ve randevu günlerinde işime gitmeyip evde beklememe rağmen ekipler gelmedi. Randevuların iptal edildiğini ise bana hiçbir ...

Kocaeli/Gebze Güzeller Mahallesi 914. Sokak No:28 adresinde bulunan evimde Türk Telekom altyapı ankastre kutusu kapı önündeki demire bağlanmış durumda ve kutu neredeyse düşmek üzere. Ayrıca ankastre kutusundan çıkan kablo, doğrudan evimin balkonundan geçirilmiş. Bu durum hem görüntü kirliliğine hem ...

İstanbul Sancaktepe Yunusemre Mahallesi Çaykara Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her seferinde “altyapı çalışması devam ediyor” ...

14.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimin Tivibu kısmının iptali için başvurdum. Başvurumun ardından tarafıma gönderilen mesajda, Tivibu cihazlarının 7 gün içinde herhangi bir Türk Telekom ofisine teslim edilmesi gerektiği bildirildi. Bu uyarıya uygun olarak 27870944700145 se...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...

Yaklaşık 8-9 aydır Türk Telekom fiber internet kullanıyorum, 1000 megabit internet hızı satın aldım. Ancak aldığım günden beri Wi-Fi'da 300 megabit, kabloyla bağlandığımda ise 100 megabitin üstünü alamıyorum. Buna rağmen aylardır 1000 megabitin ücretini ödüyorum. Yaklaşık 45 gün önce bir arıza kaydı...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g15 No:26 d1 adresinde 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında altyapı çekilmediği için hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “kablo çekiminde” denilerek beklemem gerekti...

Türk Telekom, Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Kılavuz Sokak 5C Blok Görkent Sitesi’ne yaklaşık 16 gün önce fiber internet kablosu çekti ve bina içerisine kadar fiber kutusu takıldı. Ancak, fiber kutusundan dairelere kadar olan fiber internet kablo tesisatı çekilmedi. Sitedeki diğer binalarda ...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 4 Ekim 2025 tarihinde internet bağlantımda kopma problemleri yaşamaya başladım. Ekipler, gecikmeli de olsa gelerek direkteki kabloda kopukluk olduğunu belirtti ve tamir işlemini gerçekleştirdi. Ancak, evde mevcut kullandığım Türk Telekom modeminin ar...

TTNET fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul/Eyüp (Göktürk Merkez Mah.) adresimde 3 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Hizmet sözleşmesi M***** Y******* adına kayıtlı ve müşteri numaram 5308****63’tür. Sorun başladığından beri her gün yaklaşık 3 saat TTNET müşteri hizmetleriyl...

TTNET Efsane Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bugün (17 Ekim 2025) Antalya Kepez Kuzeyyaka adresimde, fiber hattı döşemek için gelen ekip tarafından internet kablolarım kesildi. Yaklaşık 1 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadı...

19 Eylül tarihinde yapılan fiber kablo çalışması sonrasında, Türk Telekom ekipleri bina girişindeki panoyu ve kabloları açık şekilde bıraktı. Bu durum, binada yaşayan aileler ve özellikle çocuklar için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Konuyla ilgili olarak 0800 3140003 numarasını arayarak müşte...

Türk Telekom'dan pazartesi günü internet bağlattım, ancak kablolama düzgün yapılmadı, kablolar dışarıda ve yerde duruyor. 5 gündür internete bağlanamıyorum. İptal etmek istiyorum fakat 1800 TL cayma bedeli olduğu söyleniyor. Bağlattığıma pişman oldum, kimse yardımcı olmuyor.

Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi, Girne Caddesi No:55 adresindeki mağazam ve binam için yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talep ediyorum. Mahallemizin neredeyse tamamına yeni fiber hat döşenmiş olmasına ve alt sokağımızda bile fiber internet bulunmasına rağmen, binamın ö...

Ümraniye Tatlısu Mahallesi, Şehit B**** K******* Caddesi, Merit Life Göl Konakları’nda ikamet ediyorum. Sitemizde Turkcell Superonline fiber abonelikleri mevcut. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom ekibi apartmanlarımızı ziyaret ederek fiber internet için kablo çekimi yaptı. Ancak o tarihten bu yana Tü...

Güney Mahallesinde adresindeki evimizde, karşı binanın yıkımı sırasında internet kablomuz kopmuş ve 1 haftadır ev internetimiz çalışmıyor. Mahallelinin Komple interneti yok herkes mağdur. Bir mahallenin hepsi 1 haftadır bir kablo arızasının giderilmesini bekliyor. Bu süre zarfında faturamızı ödemeye...

16.10.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime Türk Telekom 24 Mbps internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında kablolar dışarıda bırakıldı ve cihazlar kullanışsız, uygunsuz yerlere yerleştirildi. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından sorun yaratıyor. ...

3 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde Tivibu Ev kurulumu için gelen Türk Telekom personeli, modemi kurduktan sonra Tivibu için gerekli olan duvardan çıkan Cat5 kablosunun ucuna jack girişi takılması gerektiğini belirtti. Ancak bu işlemi benim elektrikçi çağırarak yaptırmam gerek...

Türk Telekom, Bursa ili Gürsu ilçesi Zafer Mahallesi’nde, bizim binamız da dahil olmak üzere fiber internet kablo çalışması yapılmıştır. 14.10.2025 tarihinde saat 10.03’te 02129222647 numaralı telefondan aranarak ad ve soyadım söylenip, “Türk Telekom’dan arıyoruz, fiber hat için yeni modem takılması...

Prime müşteri sıfatıyla yüksek bedellerle edindiğim 1000 Mbps fiber internet hizmetinizin, şirketiniz tarafından sürekli, kasten ve sözleşmeye aykırı bir biçimde eksik ifa edildiğini en resmi ve kesin dille bildiriyorum. Bu eylem, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında "ayıplı h...

3 Ekim 2025 tarihinde sabit telefon hattımızda ve internetimizde arıza meydana geldi. Bunun üzerine Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. Yapılan incelemede, direkten eve gelen kabloda kopuk olduğu tespit edildi ve arızanın 3-4 gün içinde giderileceği belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağme...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2 aydır internet hızım sürekli olarak 12 Mbps civarında ve ödediğim 560 TL’lik ücretin karşılığını alamıyorum. Ayrıca DSL bağlantısı da belirli saatlerde, bazen arka arkaya olmak üzere sürekli kopuyor. 2 haftadır...

Cumhuriyet Mah. Nazım Hikmet Bulvarı No:*** Esenyurt/İstanbul adresinde bulunan D*** Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, Türk Telekom sabit internet hizmetimizde birkaç aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz. Diş polikliniği olduğumuz için internetin kesilmesi tüm sistemlerimizin çalışmas...

Sayın Yetkili, Türk Telekom’dan almış olduğum ev internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi problemler yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunlarım giderilmemiştir. Binamızın bulunduğu bölgede altyapının fiber internete geçirildiği bilgisi verilmesine rağmen, binamıza ...