to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 gündür İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi Türker Caddesi üzerinde Türk Telekom altyapısında şebeke kabl...o kopması sorunu yaşanıyor ve bu nedenle hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ev ve iş işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi şekilde mağdur durumdayız. Defalarca farkl
Türk Telekom tarafından, yeni aldığım sıfır evimin otopark garajının önüne yukarıdan aşağıya doğru kablo çekildiği için ...yaklaşık iki haftadır otoparka araç giriş çıkışı yapamıyorum. Araç girişi ve çıkışı tamamen kapatılmış durumda ve bu nedenle aracım bir haftadır garajda mahsur kaldı. Altı aylık b
Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom 75 Mbps “Evinde Hız Online” ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır he...m ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Buna rağmen her seferinde sorun çözüldü denilerek arıza kayıtlarım kapatılıyor, fakat ev internetim stabil ve vaat
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için Bursa Nilüfer’de fiber altyapı üzerinden hizmet alıyorum. Nakil işle...minden sonra altyapı yeni, kablolar yeni, modem yeni olmasına rağmen özellikle çevrim içi oyunlarda yüksek ping sorunu yaşıyorum ve ping değerlerim bir türlü düşmüyor. Oyunlarda 70
Türk Telekom ev internet aboneliğim bağlandıktan yaklaşık iki gün sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak... hız düşüşü yaşandı, ekip tarafından müdahale edildi ve hız geçici olarak düzeldi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra aynı problem tekrar etti. Buna ek olarak, sisteminizde açık arıza
İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi 803 Sokak’taki adreste, TurkNet abonesiyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait. 15 Şubat saa...t 18.00 civarında bağlantıyı sağlayan kablo koptu ve o tarihten bu yana sabit internet hizmeti alamıyorum. TurkNet üzerinden arıza kaydım bulunuyor, onlar da sorunun Türk Telekom
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızı...nda bir problem görünmüyor ancak gün içinde defalarca kopma oluyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3’ten fazla kez aramama rağmen
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemimiz yandı ve modem üzer...inde hiçbir ışık yanmıyor. Arıza kaydı oluşturduk, adresimiz de ilk açılışta yanlış yazıldığı için süreç uzadı. Daha sonra adres düzeltildi ve ekipler gelmeye başladı ancak gelen e
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için pazar günü nakil talebinde bulundum ve 16 Şubat tarihine kurulum randevusu ver...ildi. Ancak bu randevu gününde hiçbir gerekçe belirtilmeden adrese gelinmedi. Ertesi gün, 17 Şubat tarihinde de yine aynı şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevuya ge
Türk Telekom evde internet aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum. Ancak son dönemde, iyileştirme çalışmaları adı altında... yapılan işlemlerden sonra IP alamama ve internete erişememe sorunu yaşamaya başladım. Geçmişte de benzer bir durum olmuş, ikinci günün akşamına kadar sorun çözülememişti. O zaman
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 10 Şubat 2026 tarihinde yaşanan kablo arızası nedeniyle internet bağlantım tamame...n kesildi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Arıza kayıt numaram 1780598911’dir. Tarafıma 24-48 saat içerisinde sorunun çözüleceğine dair SMS gelmesine rağmen, bugün 18 Şubat itib
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Eylül ayından beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Kasım ayında bağlantı tamam...en kesilmeye başladı, Ocak ayından itibaren ise hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödedim ve artık bu kullanamadığım dönemler için ücret iadesi ta
Türk Telekom’un Kocaeli Körfez bölgesindeki ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26....01.2026 tarihinde evime fiber internet için kablo çekildi, ancak kablo çekilirken hatta ek yapılarak işlem gerçekleştirildi. Bu işlemden sonra internetimde düşük hız sorunları yaş
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. Cumartesi günü binamıza fiber altya...pı çalışması için yeni kablo çekildiği sırada mevcut internetim kesildi. Kabloyu çeken çalışanlara internetin neden gittiğini sorduğumda birazdan geleceğini söyleyip ayrıldılar. An
Merhaba, 1886145934 numaralı internet hattımda yaklaşık iki hafta önce hatta kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine a...rıza kaydı açtım, ekipler geç de olsa geldi. Gelen ekip sorunun kablo kaynaklı olabileceğini düşündü ve kendi hatlarını çekmek istediler. Ancak kablo ekibi gibi titiz bir çalışma
Türk Telekom Fiber 200 Mbps internet aboneliğim için aylık 750 TL ödüyorum; ancak Ocak ayının 2. ya da 3. haftasından be...ri, yaklaşık 23–25 gündür internetim tamamen kesik. Aydın/Kuşadası’nda yaşıyorum ve bu süre boyunca ne evde ne de apartmanda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte def
Ocak 2026 başında Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğim onaylanmasına rağmen, Türk Telekom’un al...tyapı bağlantı kutusu müstakil evimin karşı çaprazında bulunan başka bir evin bahçesinde yer aldığı için internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu kutudan bölgede pek çok kişi
İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom fiber internet ve Tivibu hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce altyapı değişikliğ...i için fiber kablo döşeyeceğiz, yeni sisteme geçiyoruz diyerek Türk Telekom ekibi eve geldi. Çalışma sırasında uydu kablosunu kopardılar ve aynı gün itibarıyla uydu yayını tamamen
Türk Telekom’un “Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası” abonesiyim. Darıca / Kocaeli, Cami Mahallesi Sakarya Caddesi No:35 ad...resindeki evimde 12 Şubat Perşembe gününden beri, yani 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk başta yol çalışması var denilerek internet kesintisinin bu yüzden olduğu ve pazarte
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, altyapı kablosuyla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. 8 Şubat 2026 t...arihinden beri internet kablom elektrik direğinden sarkarak kaldırımın üzerine düşmüş durumda. Kablo hâlâ yerde ve yayaların geçtiği alanda bulunuyor. Bu durumla ilgili 8 Şubat 20
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Bahçelievler’de 4 gündür tamamen bağlantı yok ve internet hizmeti alamıyo...rum. Sürekli kullandığım hat şu an tamamen kullanılamaz durumda. Bulunduğum sokakta bina yıkımı yapılırken kablo zarar gördü ve koptu, şu anda binamızda internet altyapısı çalışmı
Zonguldak/Karadeniz Ereğli ilçesinde Süleymanlar Mahallesi istasyon Caddesi tatoğlu kültür merkezi yanında uzun yıllardı...r Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Bölgemizde yoldan geçen aktif fiber hattı olmasına rağmen apartmanımıza fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. Yani sokaktan fiber
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 24 Mbps paket kullanıyorum. 15 aylık taahhüdüm bittiği için aralık ayında müşteri ...hizmetleri tarafından arandım ve şubat ayında yeni taahhüde geçeceğim, aylık faturamın da 605 TL olacağı söylendi. Görüşmede Tivibu kullanmadığımı ve kesinlikle istemediğimi özelli
"Arıza giderildi. 8 Şubat'ı beklemeden yaptılar, teşekkür ediyoruz."
