Türk Telekom kablo

19 Haziran tarihinde iş yerimin Tekirdağ/Çerkezköy adresine 200 Mbps limitsiz fiber internet nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen, internetim hâlâ bağlanmadı. Sürekli olarak “kablo arızası var”, “modem yok”, “bu hafta bağlanacak” gibi farklı bahanelerle oyalandım. Hem mü...

24 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve beş gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde gün içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sun...

27 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından bina içerisine fiber optik kablo çekimi yapılırken, ana kapı ve içeride bulunan zil sistemi zarar gördü. Şu anda hem ana kapıdaki hem de içerideki ziller çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak hem telefonla yetkililere ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar a...

Seydişehir’de Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyoruz. Üç gün boyunca internetimiz tamamen kesildi ve hizmet sağlayıcımız Gibirnet, arıza için Türk Telekom’a yönlendirdi. Bu süreçte arıza için gelen Türk Telekom çA**şanı A** Bey, sadece depodaki kablolara bakıp “Hiçbir sorun yok” diyerek ka...

Bursa, kayapa 30 Ağustos Zafer Mahallesi 44. Sokak, larapark sitesi no:** blok daire **adresinde, e** b**e adına kayıtlı Türk Telekom fiber 100 ev interneti hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımız tamamen kesik. Konuyla ilgili olarak 5223238923 ve 5224889933 numaralı şikayet...

Elazığ Doğukent Mahallesi Molla Bahri Bulvarı 84 B A, E*** C******* Camii yanı ve PTT yanında bulunan Komagene çiğ köfte işletmemizde, yaklaşık 2 aydan uzun süredir Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Binadaki yaklaşık 200 kişi olarak defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de doğ...

Ankara Etimesgut'ta kullandığımız Türk Telekom ev interneti üç gündür çalışmıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımızda 28 Haziran’da sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün tekrar aradığımızda bu tarih 29 Haziran olarak değiştirildi. Her aradığımızda altyapı veya kablo sorunları gibi sebepler öne ...

Ankara Mamak'ta, 1794284583 numaralı aboneniz olarak yaklaşık Ekim 2014’ten beri 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak bugüne kadar bu hızın yanına bile yaklaşamadım; en yüksek 510 Mbps gördüm, genellikle 700 Mbps’yi bile göremiyorum. Her defasında modem veya kablo değişimi gibi baha...

26.08.2025 tarihinde saat 14.00 ile 16.00 arasında Ankara Çankaya Dikmen’de yaşadığım binada, abonesi olduğum TÜRKSAT’ın kabloları, Türk Telekom çalışanı olduğu anlaşılan bir kişi tarafından kesilmiştir. Ben Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, bu müdahale sonucunda maddi zarara uğradım ve mağdur...

Balıkesir Bandırma Paşabayır Mahallesi Aktoprak Caddesi Manolya Apartmanı No:30 Daire:12 adresinde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 50 Mbps Ev İnterneti ve Tivibu Süper Paket hizmeti kullanıyorum. 1 yıldır her gün sürekli olarak internet hızım 6 Mbps civarında ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet...

1 hafta önce Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki yeni adresimde, saha ekipleri kablo çekme işlemini sürekli erteliyor. Her gün farklı bir bahaneyle işi birbirlerine devrediyorlar ve 1 haftadır internet bağlantım sağlanmadı. Bugün de arand...

Sayın Türk Telekom, sayın TTNET, Defalarca size yazmama rağmen, direkten gelen kablom değiştirilmiyor. Bu kablo kopuk ve bu şekilde hizmet almak istemiyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Her ay 500-600 lira fatura ödüyorum ve bu şekilde yarım yamalak hizmet almak istemiyorum.

Türk Telekom’dan yeni ev interneti ve Tivibu aboneliği aldım. Kurulum için gelen ekip, televizyonun bulunduğu salon yerine kurulumu ayakkabılığın içine yapmıştır. Ayrıca cihazı prize takıp çalışıp çalışmadığını bile kontrol etmemişlerdir. Bu yanlış kurulum nedeniyle evin ortasından kablo çekmem ya d...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza olduğu belirtilmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm ...

14.08.2025 tarihinden bu yana, sokak direğinde bulunan dış internet kablom tamamen kopmuş durumda ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunu her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirip kayıt oluşturuyorum; ancak 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir müdahale yapılmad...

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, özellikle dosya indirirken, dizi izlerken ve hız testi yaptığımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten neredeyse her zaman tam verim alamıyorum; bu gece de hızım 94 Mbps'ye kadar düştü. Sorunun çözümü için müşteri hizm...

TTNET VDSL internet aboneliğimde nakil işlemi için başvurduğumda, tarafıma 600 TL ek ücret talep edildi ve yeni adrese kablo çekilmesi gerektiği söylendi. Ancak, kablo çekilmesi ve kurulum işlemi gerçekleşmeden faturama bu ücret yansıtıldı. İşlemin iptalini istediğimde ise bu kez 800 TL ek ücret tal...

10.08.2025 tarihinden bu yana Sarıçam/Adana Gültepe Mahallesi Gelincik Caddesi H***** T***** Apartmanı 22/18 adresinde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesiktir. Bunun sebebi, sokakta yapılan yol çalışması sırasında Türk Telekom’a ait altyapı kablosunun koparılmasıdır. Defalarca ...

25.08.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür İstanbul Eyüpsultan’daki evimde Türk Telekom 100 Mbps Fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bölgenizde belediye su ya da elektrik bakımı yapıyor ol...

Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Sivas Merkez’de yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı ancak şimdiye kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir incelem...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 2023 yılından bu yana Çorum Bahçelievler’deki adresimde “fiber internet” hizmeti aldığım belirtiliyor ve faturalarıma bu şekilde ücret yansıtılıyor. Ancak daireme gelen bağlantının eski telefon santrali ve bakır kablolar üzerinden sağlandığını, gerçek...

Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 2 gün önce bölgemizde yapılan bir geri dönüş çalışması sırasında internet kablom kesildi ve o günden beri bağlantım yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı saatler verilerek ekiplerin geleceği söylendi ancak belirtilen saat...

23.08.2025 tarihinden beri Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi'indeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Her hafta sonu bu sorunu yaşıyorum ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sorunun çözülmesi için üç defa Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5207****43 numaralı şikayet kaydı...