Jetlogi Modem Teslimatını Sürekli Erteliyor

Türk Telekom’dan aldığım fiber tarife kapsamında ek cihaz olarak tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi firması tarafından 15 gündür teslim edilmiyor. Sistem üzerinde ilk teslim tarihi 31 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen, her teslim tarihi geldiğinde Jetlogi bu tarihi sürekli ileri bir tarihe erteliyor ve şu anda teslimat tarihini 14 Nisan’a ötelemiş durumdalar.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iki defa şikayet kaydı oluşturuldu, şikayet numaram 5604****03. Jetlogi’yi her aradığımda ise modemimin “saat 18.00’e kadar teslim edileceği” söylenerek oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Modemimin acilen teslim edilmesini istiyorum; ancak Jetlogi ile bu işin çözülemeyeceği çok açık olduğu için, Türk Telekom’un bu firmayla çalışmasını yeniden değerlendirmesini ve teslimatımı güvenilir bir yöntemle en kısa sürede sağlamasını talep ediyorum.