to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Premium modem siparişi verdim, sipariş numaram 1068810. Bu siparişim Jetlogi kargo firması ile gönderildi, ancak 19 Ocak'tan bu yana, yani yaklaşık 32 gündür kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
İnternet bağlantımda sürekli kopmalar yaşadığım için acilen bu modeme ihtiyacım varken, hem Türk Telekom'u hem de Jetlogi müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15–20 kez aradım. Her iki taraf da sadece sistemde gördükleri kadarını söyleyip “şu gün teslim edilecek” bilgisini veriyor, ancak verilen tarihler gelip geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor ve somut bir adım atılmıyor.
Ayrıca Jetlogi, sistemde görünen randevu teslimat tarihlerini her seferinde, tarih geçtikten sonra bu kez 4–5 gün sonrasına atıyor. Defalarca aranmak istediğimi belirttim, talep oluşturdum, buna rağmen tek bir kez bile arama yapılmadı. 31.01.2026 tarihinde BTK sistemine de şikayette bulunmama rağmen ne arama ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Günlerdir süren bu gecikme nedeniyle internet bağlantı sorunlarım devam ediyor ve mağduriyetim büyüyor. Sipariş numarası 1068810 olan kargomun Jetlogi tarafından acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
10 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom’un yönlendirdiği Jetlogi kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç ...
Türk Telekom üzerinden 16 Kasım tarihinde modem siparişi verdim, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi....
06.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve ürünümün Jetlogi kargo firması ile İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 20.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde teslimat tarihinin her gün bir gün i...
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde Jetlogi firması tarafından teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 16.02.2026 olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına karşın modem hâlâ elime ulaşmadı, kapıya gelen gid...
Türk Telekom’dan 16 gün önce online olarak modem siparişi verdim. Siparişimin Jetlogi adlı kargo firmasıyla teslim edileceği söylendi fakat aradan 16 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da sorguladığımda Jetlogi firmasından “Yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyoru...
Yorumlar