to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden 12 ay taahhütlü olarak jetders programını 990 TL karşılığında satın aldım. İçerik olarak 5 ve 12.... Sınıf seviyeleri için aldığım bu paketi bir haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak hâlâ ders seçme hakkım yok, sistem ders seçimine izin vermiyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizme
Türk Telekom üzerinden 12 Eylül tarihinde Jetders aboneliği başlattım. Abonelik ücreti takip eden ilk ay faturama ek ola...rak yansıtıldı, sistemde de bu şekilde görünüyordu. Uygulamayı telefonuma kurduğumda ise sanki hiç ücret alınmamış gibi ders satın almam gerektiği uyarısı ile karşılaştım ve uygula
16 Eylül 2026 günü saat 20:00 sularında Türk Telekom mobil hattımın online işlemler/mobil uygulaması üzerinden işlem yap...arken ekrana bir pencere çıktı. Yoğun olduğum için bunun sadece reklam olduğunu düşünerek kapatmaya çalıştım, ancak meğer jetders isimli bir servise abonelik onayı veriliyormuş ve
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden JetDers isimli bir dijital hizmete, uygulamaya girişte yanıltıcı bir şekil...de konumlandırılmış bir uygulama içi satın alma ile 12 ay taahhütlü olarak abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde bilinçli onay vermeden, kullanmadığım bu hizmet
20 Eylül Pazar günü saat 23.30 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparak ev interneti için hızımı yükseltm...ek istedim. Uygulamada “hızımı yükselt” kısmına tıkladığımda beyaz bir ekran açıldı ve sol alt kısımda yalnızca “onayla” yazısı göründü. Ben de hız artışını onayladığımı düşünerek
Konu: Bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştirilen JetDers aboneliğinin iptali ve ücret/cayma bedeli yansıtılmaması ta...lebi 18.09.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşanan internet kesintisi nedeniyle, internet bağlantımı ve hizmet durumumu kontrol etmek amacıyla Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattım 5072****44 üzerinden, 16.09.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğim sırada hiçbir on...ay vermediğim halde jetders isimli hizmete abonelik başlatıldı. Uygulamayı kullanırken herhangi bir onay, şifre girişi ya da bilgilendirme ekranı görmeden bu aboneliğin hattıma tan
Türk Telekom’un jetders uygulamasından çocuklarım için 7. Sınıf ve 5. Sınıf ders paketlerini bugün satın aldım. Ancak de...rs eklemeye ve satın aldığım içerikleri açmaya çalıştığımda “Ders hakkınız yok / Hesabınızda ders hakkı bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve sistem beni “Yeni ders satın alımı” ya d
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 0542*****02 numaralı hattım üzerinden 06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulam...asını açıp sadece kullanım haklarımı kontrol etmek istedim. Uygulamayı açar açmaz ekranın tamamını kaplayan, “Jetders” ve benzeri birkaç gereksiz servis aboneliği teklifi çıktı. Ek
16.09.2026 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulamasına giriş yaptığımda uygulama ekranı ilerlemiyor, ekranda yarım yama...lak görünen bir bilgilendirme formu çıkıyordu. Ekran donuk olduğu için ilerleyebilmek amacıyla onay verdim ve sonrasında telefonuma jetders aboneliğimin başlatıldığı ve 99 TL ücret
Türk Telekom ev internet hattım üzerinden, jetders isimli ek hizmeti uygulama üzerinden yanlışlıkla onayladım. Onay sıra...sında Türk Telekom uygulamasında herhangi bir uyarı, taahhütname veya detaylı bilgilendirme ekranı çıkmadı, sadece tek bir onaylama ekranı gördüm ve bu nedenle fark etmeden işlemi
10.09.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girmek için şifre almak isterken, giriş adımlarının arası...na hile şeklinde yerleştirilmiş “JetDers” adlı ücretli bir üyelik ekranı ile karşılaştım. Ben uygulamaya giriş yaptığımı zannederken, herhangi bir açık onayım ve üyelik şartlarına
Türk Telekom ev internet hattım üzerinden, JetDers isimli ek hizmeti yanlışlıkla onayladım. Onay sırasında Türk Telekom ...uygulamasında herhangi bir uyarı, taahhütname veya detaylı bilgilendirme ekranı çıkmadı; sadece tek bir onaylama ekranı gördüm ve bu nedenle fark etmeden işlemi onayladım. Onayın
Türk Telekom hattıma, Jetders isimli servise isteğim dışında abonelik tanımlandığını fark ettim. Türk Telekom mobil uygu...lamasında kullanım detaylarıma bakarken, “faturanızı mail veya mesaj yoluyla almak ister misiniz” şeklinde bir kutucuk çıktı. Kağıt israfı olmasın, ağaçlar kesilmesin diye bu seçen
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan jetders aboneliği başlatılmıştır. Herhangi bir başvuru, onay, SMS... onayı ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde faturama jetders adı altında 99,90 TL yansıtıldığını 2026 yılı Eylül ayında fark ettim. Durumu fark eder etmez 5555’e SMS gö
Türk Telekom mobil hattım olan 0 543 330 ** numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında jetders isimli bir paket tanımlanmı...ş ve 12 ay taahhüt yapıldığını faturam yüksek gelince fark ettim. Bu ay gelen faturamda bu paketle ilgili ücretlendirmenin yer aldığını görünce şaşırdım çünkü böyle bir abonelik ya
Türk Telekom ve JetDers İnsanları Yanıltarak Haksız Kazanç Sağlıyor, Müşteri Hizmetleri Yavaş ve Telefonu Yüzüme Kapatıy...or Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan JetDers isimli bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan 99
Türk Telekom hattımda isteğim ve onayım olmadan başlatılan Jetders aboneliği ile ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun ya...şıyorum. Bu aboneliği mayıs ayında fark ettim; geçmiş faturalarımı kontrol ettiğimde ise Ekim 2025 faturamdan itibaren her ay bu aboneliğin ücretinin tarafıma yansıtıldığını gördüm
Türk Telekom hattım üzerinden 19.07.2026 günü saat 10.20 civarında Jetders adlı servise yanlışlıkla üyelik başlatılmış. ...Jetderse hiçbir şekilde giriş yapmadık, hizmeti kullanmadık. Buna rağmen aylık 99 TL olarak ücretlendirileceğine dair SMS aldım ve ücret temmuz fatura dönemime yansıtıldı. Aynı sa
Türk Telekom uygulamasında jetders diye bir şey varmış taahhüt yenilemeye çalışırken birden o ders onaylandı, iptal etti...m 1 dakika geçmeden. Faturama 100 TL yansıtılmış. Faturamdan ücreti düşmelerini talep ediyorum! Kullanmadığım kullanmayacağım bir şey neden kesinti yaptılar anlamıyorum.
Türk Telekom mobil hattım olan 5xxx xxx X38 numaralı hattımda iki aydır faturama bilgim ve onayım dışında ek ücret yansı...tıldığını fark ettim. Jetders uygulaması için özellikle herhangi bir SMS ile onay vermedim, bir talebim olmadı ancak her ay faturama yaklaşık 99 TL ekleniyor ve bu yüzden iki aydır
Türk Telekom taahhüdümü yenilememe rağmen taahhüdüm bittiğinde normal fiyatı 680 lira olan faturamı 2375₺ kesmiş. 99₺ Je...tders üyeliği hiçbir alakam ve onayım olmayan biçimde faturama yansımış. Haklarında dava açacağım, telefonlarıma cevap verilmiyor bilgi karmaşıklığı yaratılıp telefonlar yüzüme kap
Türk Telekom hattımda Ocak ayında ekranımda aniden jetders ile ilgili bir mesaj belirdi ve uygulamaya girer girmez, hiçb...ir onay vermememe rağmen bu servise abone yapılmışım. Resmen tuzak kurar gibi onay almadan hattıma bu aboneliği tanımlamışlar. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom hattımda, haberim ve onayım olmadan JetDers isimli bir hizmete aylardır abonelik tanımlanmış ve her ay düze...nli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Hattım 545 *** ** 75 numaralı hatta ait ve fatura ödemeleri otomatik ödeme talimatı ile yapıldığı için, ayrıntıları düzenli kontrol etmediğ
