to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet aboneliğim için yaptırdığım nakil işlemi sırasında modemim değiştirildi ve eski modemi şubey...e teslim etmem istendi. Eski modemi İzmir Seferihisar’da ilgili birime teslim etmeme rağmen Ocak 2026 dönemine ait faturama 1.660 TL cihaz bedeli yansıtıldı ve bu faturayı ödemek z
İzmir Çiğli’de bulunan iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmetini birkaç haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyoru...z. Gün içinde sayamayacağımız kadar çok kopma yaşanıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz ve iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerin
17 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Dijital K...urye ile sim kartın 24 saat içinde adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Dijital Kurye gönderi numaram 2026011639250886-2 olup teslimat adre
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir mobil veri sorunu yaşıyorum. İzmir’de ikamet ediyorum, Erzene Mahallesi Ege Kam...püs bölgesinde kalıyorum ve burada hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aylardır internet kullanamıyorum, video izleyemiyor, sosyal medyaya giremiyorum ama buna rağmen kullanamadığım hiz
İzmir ili, Seferihisar ilçesi, Tepecik Mahallesi başta olmak üzere ilçenin birçok bölgesinde Türk Telekom mobil hat üzer...inden internete erişmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Google’da basit bir arama yapmak bile zulüm haline geliyor; internet hızı çoğu zaman yok denecek kadar yavaş. Yılın dört aydan faz
5522178*** numaralı hattım daha önce t*** operatöründeydi ve taahhüdüm bitmişti. 17.01.2026 tarihinde numara taşıma işle...mi için İzmir Torbalı’da, LCW mağazası yanındaki, merkez Ziraat Bankası’nın sağ tarafında bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Burada bana üç aylık, toplam 1000 dakika içeren ve 2
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Urla Çeşme Altı ve Özbek Köyü Menteş civarında kullandığımda, yaklaşık üç gündür gün bo...yu neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefonumda sürekli h+ görünüyor, internet son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. 5g’ye hazır olunduğu söylenirken, bulunduğu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aynı tarifeyi kullanmaya devam etmeme rağmen, önceki dönemle kıyaslandığında cidd...i performans düşüşü yaşıyorum. İlk abonelik dönemimizde internetimiz gayet hızlıydı, videolarda hiçbir donma olmuyor, kalite kendi kendine düşmüyordu. Yaklaşık 2 aydır ise aynı ta
İzmir Güzelbahçe'de bulunan adresimde, Türk Telekom altyapısının mevcut olmasına rağmen santral tarafında port yetersizl...iği olduğu gerekçesiyle yaklaşık 3–4 aydır sabit internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca firma ile defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiş
14 Mayıs Mahallesi 4125. Sokak No:3, 35925 Selçuk/İzmir adresinde bulunan Tören Bakım Evi’nde kullanılan Türk Telekom in...terneti yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Arıza için başvuru yapıldığında altyapıda sorun olduğu ve tamir edildiği söylenmesine rağmen, uzun süredir herhangi bir düzelme olmadı. Ben
"2 gün sonra pazartesi gününe yeni randevu verildi ve sorun çözüldü"
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 24 Ocak Cuma...rtesi gününe randevu verildi, ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi. O gün
Türk Telekom TTNET aboneliğim kapsamında İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi İzmir Caddesi 163A Blok Daire 7 adresinde..., yaklaşık 20.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım günde 1–2 kez kopuyor. Modemi her seferinde yeniden başlatarak bağlanmak zorunda kalıyorum; bazı günler ise tüm gün boyu
Yaklaşık 6–7 ay önce, Temmuz 2025’te ailecek Türk Telekom’a geçtik. Geçiş esnasında, aylık artı 90 TL sabit ücret ödeyer...ek Tivibu alabileceğimiz söylendi. Görüşmede evimizde Turkcell Superonline internet olduğunu, akıllı televizyon bulunmadığını özellikle belirttik ve yayının TV+ gibi internet üzeri
"Sabah ben evde yokken gelip yapmışlar akşam inşallah bir sorun çıkmaz 🙏🏼"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde ZyXEL vmg3312 modemim yaklaşık 1–1,5 haftadır IP adresi alamıyor ve internet bağ...lantım aktif hale gelmiyor. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. He
İzmir ili Torbalı ilçesine bağlı Ayrancılar Mahallesi, 64/3 Sokak No: 2/1 adresinde bulunan 15 dairelik apartmanımız içi...n Türk Telekom’a bina bazında sabit internet altyapısı talebinde bulunduk. Tüm daire sakinleri olarak Kasım 2025 tarihinde 15 imzalı dilekçemizi teslim etmemize rağmen, aradan ayla
Türk Telekom’dan 100 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum. Gündüz saatlerinde hızım yaklaşık 70 Mbps civarında iken, akşa...m 19.30’dan sonra hızım 2 Mbps seviyesine kadar düşüyor. Bu durum son 1 haftadır her gün düzenli şekilde yaşanıyor ve interneti neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Modem ve iç
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 25 Aralık 2025 tarihin...de kapatıldı. Bir yıldan fazladır aktif olarak kullandığım hattımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma tek bir SMS, arama ya da uyarı dahi gelmedi. Hattımın numarası 501 *******62 ve h
Türk Telekom fiber ev internet hattına geçiş için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut internet hattımdan fib...er hatta ücretsiz geçiş yapılacağı, tarafıma gönderilecek modemin de ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine 14 Ocak’ta adresime gelip fiber internet kurulumunu yaptılar ve
Türk Telekom ev internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki adresimde yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor, internet bağla...ntım hiç yok. Modemde DNS ışığı yanmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip talep ettim ancak bugü
Türk Telekom uzun zamandır kullanmakta olduğum hizmeti farklı bir adrese geçiş yaptığım için adresimde altyapının bulunm...adığını ve destek yeterli kişi talepte bulunmazsa yapamayacaklarını söylediler. Bulunduğum yer İzmir Seferihisar. Reklamlarda çekiyor denip ama destekte bulunmamaları çok üzücü. Bu
Türk Telekom aboneliğimi yenilediğim için tarafıma yeni bir modem gönderileceği söylendi ve bu kapsamda Türk Telekom’a a...it bir modem siparişi verdim. 17 Aralık 2025 tarihinde verilen bu sipariş için modemin teslimatının Jetlogi firmasına verildiğini öğrendim; ancak bugün, 24 Ocak 2026 olmasına rağme
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom ev internet aboneliğim İzmir Karabağlar’da bulunuyor ve 19.01.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen i...nternetsiz durumdayım. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir teknik müdahale yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kaydın açık ol
Türk Telekom’dan uzun süredir 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 1,5 senedir taahhüt edi...len hızın çok altında hizmet alıyorum. Çoğu zaman 100 Mbps hızına bile ulaşamıyorum, şu anda film veya video izlerken bile sürekli donmalar yaşıyorum. Kullandığım modem Wi-Fi 6 te
