Türk Telekom izmir

Türk Telekom faturalı hatlarımın taşınma sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de bayi hataları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 12.12.2025 te 4 hattımı taşımak için Türk Telekom ile görüştüm. Bana, 26.12.2025 tarihindeki faturadan sonra hatlarımı taşıyabileceğim, geçiş sürecinde oluşacak ekstra...

2010 yılından bu yana İzmir ili Menderes ilçesi Kemalpaşa Mahallesi 154. Sokak No: * Kat: * adresimde Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum ve bu konuda herhangi bir çalışma yapılmıyor. Adresimde sağlıklı bir internet altyapısı olmadığı için uzun süredir mağdur durumdayım. Şu an farklı bir...

Türk Telekom’dan İzmir Bornova’daki adresimiz için 19 Aralık tarihinde sınırsız ev interneti başvurusunda bulunduk. Başvuru sonrasında ilk kurulum randevusu 25 Aralık tarihine verildi, ancak başvurumuzun sistemde oluşturulmadığı söylenerek canlı kurye gönderildi ve abonelik işlemleri bu şekilde yeni...

İzmir Aliağa’da Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak internet bağlantım sürekli ve rastgele zamanlarda kopuyor. Yaklaşık her 15 günde bir bu kopmalar tekrarladığı için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 5534****67 numaralı hatta defalarca arıza kaydı açtırm...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet VDSL abonesiyim. Yaklaşık 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir ili Konak ilçesi Çankaya Mahallesi No:334 Daire:8 adresindeki evime internet nakil işlemini bir türlü gerçekleştirmedikleri gibi, herhangi bir rızam olmamasına rağmen nakil başvurum yaklaşık 10 gü...

27.12.2025 tarihi saat 18:00’den bu yana Türk Telekom ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir geliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, şu an için bir arıza kaydım mevcut ancak bu...

İzmir Çiğli Sasalı Merkez Mahallesi’ndeki yeni taşındığım sitede altyapı olarak yalnızca Türk Telekom hizmet verdiği için, başka hiçbir operatör seçeneğim olmadan Temmuz 2025’te Tivibu’lu Fiber İnternet Sabit Fiyat Kampanyası kapsamında 18 ay taahhütlü abonelik yapmak zorunda kaldım. Başka opsiyonum...

İzmir Konak’ta Türk Telekom üzerinden kullandığım, 1799871139 numaralı aboneliğime ait internet hizmetim, Haziran ayından beri evimdeki hiçbir cihazda çalışmamasına rağmen sorun bir türlü giderilmemiştir. Aylardır internet alamadığım bu hat için düzenli olarak kayıt açmama rağmen hâlâ kesintisiz şek...

26.12.2025 Cuma gününden bu yana İzmir Karşıyaka’daki ev internetim, Türk Telekom’un bildirdiği bölgesel arıza gerekçesiyle tamamen kesik durumdadır. Dünyanın en pahalı internetlerinden birini kullanmamıza rağmen hizmet alamıyoruz. 50‑75 Mbps internet ve Tivibu hizmeti için aylık yaklaşık 700 TL ödü...

Dijital çağda, uzay turizminin konuşulduğu 2025 yılında, Türkiye'nin en köklü telekomünikasyon şirketi olduğunu iddia eden Türk Telekom, İzmir Menemen’deki evime internet bağlamak için beni tam iki hafta bekletti. Başvuru yaptıktan sonra “yoğunluk” gerekçesiyle iki hafta sonrasına randevu verildi, b...

Tivibu TV+internet aboneliğim, yaklaşık bir ay önce üyeliğim yenilendikten sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Hem televizyonda hem de internette sürekli kopmalar yaşıyorum. TV yayınında sık sık görüntü gidiyor, karıncalanma oluyor ve yayın kopuyor. Aynı zamanda internet bağlantısı da durup duru...

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. İzmir Konak Çankaya şubenize ev interneti başvurusunda bulunmak için gittim. Kendi modemim olduğu için bana önce 50 Mbps hızında internet için 700 TL fiyat verildi. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde zam geldiği söylenerek bu kez 750 TL istendi ve mecburen kabul...

İzmir Bornova’da bulunan evimde Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. 25 Aralık sabah 07.00’den itibaren ev internetimiz tamamen kesik ve o tarihten bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Aynı bölgede diğer evlerde internet olmasına rağmen özellikle Türk Telekom olan evlerde kesinti yaşanıyo...

İzmir Bornova’da Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve 26.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen yok. Her ay faturalarımı 1 kuruş eksik olmadan ödememe rağmen bu kadar uzun süre internetsiz kalmamı kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak sadece basmakalıp cevap...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve İzmir Karşıyaka Semikler bölgesinde, yani şehir merkezinde yaşamama rağmen ne telefon çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor. Sadece evimde değil, iş yerimde, yaz tatilinde gittiğim Dikili, Denizli ve Marmaris gibi yerlerde de aynı sorunu yaşıyorum; çoğu zaman hiç...

İzmir Menderes Kemalpaşa Mahallesi’nde kiracı olarak kullandığım Türk Telekom ev internetinde, kiracı firmalara yalnızca 5 Mbps gibi son derece düşük hızlı internet verildiğini ve bu hızda bağlantının sürekli kopup donduğunu yaşıyorum. İnterneti her kullandığımda bu kopma ve donmalar sebebiyle temel...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Faturalı Prime hattımı özellikle iş yerimde kullanamıyorum. İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi **0/5 sokak civarında gün içinde ve akşam saatlerinde, herhangi bir saat ayrımı olmaksızın sürekli olarak çekim prob...

26.12.2025 günü saat 16.30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim almaya çalıştım ancak sistemleri arızalı olduğu için işlemimi tamamlayamadım. Uygulamada bu işlemin ücreti olarak 70 TL görüldüğü halde, uygulamadaki sorun nedeniyle bu kez Bornova’da bulunan Türk Telekom bayisi Telsa...

Türk Telekom faturasız hattımda 21.12.2025 tarihinden beri mobil internetim tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde mobil veriye bağlanamıyorum; internete giremediğim için özellikle mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internetim mahallemizde genel bir sorun olmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak düzeltilmiyor. İzmir Buca Dicle Mahallesi 858 Sokak’taki adresimde bu sorun nedeniyle ...

Türk Telekom İzmir Merkez Şubesi boş olmasına rağmen sıra numarası aldık. 5 dakikadır herkes sohbet ediyor, kimse numarayı basmadı. Israrla göz teması kurdum, "Numarayı basın" diye, ama çalışanların müşteriye çok umursamaz. Bölge müdürlüğünün olduğu yerde hizmet bu şekilde; diğer yerleri düşünemiyor...