İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Devam Eden Ücret Kesintileri

Türk Telekom 0535 333 *65* numaralı hattım üzerinden Playweez isimli hizmete, bilgim ve iznim olmadan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Ekim ayından bu yana bu abonelik için hattımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapılmış, ancak aboneliği kendim hiçbir şekilde başlatmadım ve bu konuda onay vermedim.

Durumu fark ettikten sonra işlem yapmama rağmen sistemde abonelik görünmemesine karşın hattımdan hâlâ ücret alınmaya devam edilmektedir. Yani ortada görünmeyen bir abonelik olmasına rağmen kesintiler sürüyor ve bu nedenle sorunun tam olarak nereden kaynaklandığını da takip edemiyorum.

İznim dışında başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle hattımdan yapılan tüm haksız kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.