İzinsiz Hız Yükseltmesi Ve Fatura Artışı Şikayetim

Türk Telekom bilgim ve talebim olmadan internet hızımı yükseltti. Bunu ancak atılan mesajla öğrendim ve o zaman kadar haberim dahi yoktu ve şimdi de fatura fiyatım bu nedenle yükseldi. Hız yükseltimi hakkında hiçbir şekilde talebim yokken nasıl olur da böyle bir şey yaparlar cidden akıl almaz. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlandığımda şikayet talebi oluşturalım diye bir saat telefonda vakit kaybettik üstüne yetmedi mail adresi verip dilekçe yazacakmışım. Yapmadığım bir şey için ben neden uğraşıyorum? Bir de tüm bunları yapmama rağmen kaç gündür mail gitmiyor bile. Allah bilir onu da yanlış vermişlerdir. Şimdiye kadar Türk Telekom'dan doğru dürüst geri dönüşte yok. Ama bu arada fatura işliyor tabi. Son çare buraya yazıyorum. Yine geri dönüş olmazsa tüketici kuruluna başvuracağım.