Apsiyon'dan Yetkisiz Yüksek Tutar Çekimleri

TOKİ Viranşehir 616 Toplu Konutları’ndaki daire aidat ödemelerim için Apsiyon uygulamasını kullanıyorum. 3 Ekim’de hesabımdan 37.498 TL, 4 Ekim’de ise 18.749 TL olmak üzere iki adet yüksek tutarlı işlem yapıldığını fark ettim. Bankamın uygulamasında bu harcamaların detaylarında herhangi bir açıklama ya da Apsiyon ile ilgili net bir bilgi yer almıyor, sadece kartımdan bu tutarların çekildiği görünüyor.

Bu işlemleri kesinlikle ben onaylamadım ve ne için çekildiğini de bilmiyorum. Bunun üzerine hemen Akbank ile görüşerek kartımı iptal ettirdim ancak Apsiyon tarafı ile henüz bir görüşme sağlayamadım. Aidat ödemesi dışında hiçbir işlem yapmazken bu kadar yüksek, açıklamasız çekimlerin gerçekleşmesi beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Apsiyon’dan, adıma kayıtlı bu işlemlerin acilen detaylı olarak incelenmesini, iznim ve bilgim dışında yapılan bu çekimlerin hangi işlem veya abone/daire ile ilişkilendirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve kartımdan çekilen tutarların iade edilmesi için gerekli sürecin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. İlgili bankadan alınmış hesap hareketi ekran görüntülerini de kanıt olarak ekliyorum.