Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33982569
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Fiber Hat Çekildi İnternet Hızım Düştü Mağdur Edildim

profile
Ömer
Türk Telekom
18 Ekim 2025 01:29
581

17.10.2025 tarihinde, Sakarya/Hendek Yeni Mahalle Yıldırım Beyazıt Caddesi No:23 adresindeki müstakil evimde bulunan fiber altyapı kutusundan, Türk Telekom ekipleri tarafından iznim olmadan ve proje dışı evlere kaçak şekilde fiber hat çekildi. Daha önce de benzer bir girişimde bulunulmuş, evde olduğum için izin vermemiş ve yasal olmadığını belirtmiştim. Ancak bu kez izinsiz şekilde işlem yapılmış ve mağdur edildim.

Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde şikayet kaydı dahi oluşturulmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu olaydan sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. 1000 Mbps hızında internet ücreti ödemekteyim fakat hız testlerinde ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum.

Kaçak çekilen hattın iptal edilmesini, internet hızımın eski seviyesine getirilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşmeye Uygun Hız Sağlanmıyor, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Altyapı Eksikliği

profile
Cihan
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 21:23
490

Yaklaşık 1,5 yıldır bu eve taşındığımdan beri Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak internet hızım hiçbir zaman sözleşmedeki seviyeye yaklaşmadı. Son 1-2 aydır ise durum daha da kötüleşti, bağlantı sürekli kopuyor ve hız testlerinde en fazla 10-15 Mbps alabiliyorum. Artık vi...

100 Mbps Fiber Hızım 8 Mbps’ye Düşmüş, Sorun Giderilmedi

profile
Hüseyin
Türk Telekom
08 Şubat 16:15
191

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım; ancak yaklaşık bir haftadır paketin karşılığı olan hızı kesinlikle alamıyorum. Yapmış olduğum hız testlerinde hızım sürekli olarak 8 Mbps civarında çıkıyor ve günün hangi saatinde denersem deneyeyim değerler değişmiyor. Aynı adreste...

1 Destek
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 100 Mbps Hız İddiası

profile
Yağız
Türk Telekom
24 Ocak 12:34
262

Türk Telekom ile Sakarya/Sapanca’daki adresim için 2025 yaz aylarında VDSL 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde altyapımın 100 Mbps hızını desteklediği belirtilerek bu pakete yönlendirildim ve buna göre daha yüksek ücretli 100 Mbps paketini tercih ettim. Ancak aboneliğim ba...

Fiber İnternet Hız Sorunu Ve Altyapı Kontrolü Talebi

profile
Mehmetcan
Türk Telekom
17 Ocak 09:35
246

Turkcell fiber 100 Mbps internet kullanıyorum, altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık 2-3 aydır çok ciddi bir hız ve kullanım problemi yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal gibi görünmesine rağmen ne düzgün video izleyebiliyorum ne de çevrim içi oyun oynayabiliyorum, yalnızca baze...

Fiber İnternet Hız Sorunu Ve Altyapı Kontrolü Talebi

Türk Telekom Altyapısında Sürekli Hız Düşüşü Ve Sorunların Çözülmemesi

profile
Recep
Türk Telekom
15 Eylül 2025 15:39
378

Uzun süredir Türk Telekom altyapısından internet hizmeti almaktayım. Aynı adreste uzun süre 50 Mbps hızında internet kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak son 1 aydır Türk Telekom kaynaklı sürekli kopma ve özellikle upload hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. (önceden yaptığım bazı hız testleri ek...

turk-telekom-altyapisinda-surekli-hiz-dususu-ve-sorunlarin-cozulmemesi-5.jpg
Tüm Türk Telekom Altyapı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı 1000 mbps Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom Altyapı hat iptali Türk Telekom ekip Türk Telekom hat iptali Türk Telekom hat çekmiyor Türk Telekom hız testi Türk Telekom alacak Türk Telekom fiber altyapı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri