Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34763964

İzinsiz E-Dergi Üyeliği Ve Fatura Kesintileri

profile
Ziya
Türk Telekom
04 Ocak 23:52
1.259

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan e-dergi üyeliği başlatıldığını ve bu üyeliğin ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu ay gelen faturamda e-dergi adı altında bir ücretlendirme gördüm; ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu üyeliği Play Store üzerinden benim iptal edebileceğim söylendi. Ancak Play Store uygulamasında ya da başka herhangi bir yerde bu üyeliği iptal edebileceğim bir alan bulunmamaktadır ve bu nedenle kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bilgi ve onayım dışında başlatılmış olan bu e-dergi üyeliğimin acilen iptal edilmesini, varsa önceki dönemlere ait tüm haksız kesintilerin faturalarımdan düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğin iptal edildiğine dair bilgilendirmenin bana SMS veya e-posta yoluyla açıkça gönderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Destekleyenler
profile Ali
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız E-Dergi Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

profile
Sümeyye
Türk Telekom
15 Aralık 2025 18:34
1.886

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan e-dergi aboneliği tanımlanmış ve bu ayki faturama 165 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili şikayetimi iletmek ve aboneliği...

onaysiz-e-dergi-aboneligi-ve-faturaya-yansitilan-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
3 Destek

Onaysız E-Dergi Üyeliği Ve İptal Sorunu

profile
Feride
Türk Telekom
19 Şubat 2025 18:12
5.199

Türk Telekom mobil aboneliğim üzerinden benden onay alınmadan e dergi üyeliği tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. İlgili konuyu şikayet için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalıştım fakat Play Store'a yönlendirdi beni. Play Store üzerinden baktığımda her...

Onaysız E-Dergi Üyeliği Ve İptal Sorunu
3 Destek

Onaysız E-Dergi Üyeliği Ve İptal Sorunu

profile
Gülsenem
Türk Telekom
03 Ocak 2025 15:48
5.614

Türk Telekom mobil aboneliğim üzerinden benden onay alınmadan e dergi üyeliği tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. İlgili konuyu şikayet için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalıştım fakat Play Store'a yönlendirdi beni. Play Store üzerinden baktığımda her...

4 Destek

Türk Telekom İzinsiz E-dergi Üyeliği

profile
Hanife
Türk Telekom
27 Şubat 2024 11:24
2.248

Sayın İlgili, Türk Telekom mobil aboneliğim üzerinden benden onay alınmadan e dergi üyeliği tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. İlgili konuyu şikayet için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalıştım fakat Play Store'a yönlendirdi beni. Play Store üzerinden...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kullanmadığım E-DERGİ Uygulamasına Ücreti Alması

profile
Zeynep
Türk Telekom
12 Temmuz 2024 12:03
2.384

Hiçbir şekilde e-dergi aboneliğim olmadığı halde her ay ücret alınmaktadır. Yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum. Google Play üzerinden bu uygulamayı asla indirmedim, kullanmadım. Google Play hesabımda abonelikler kısmında da herhangi bir aboneliğim olmadığı belirtilmektedir. Kullandığım hattım il...

Türk Telekom Kullanmadığım E-DERGİ Uygulamasına Ücreti Alması

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom e-dergi Türk Telekom e-dergi adı altında Türk Telekom e-dergi e posta Türk Telekom e-dergi fatura Türk Telekom e-dergi işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom e-dergi kesinti Türk Telekom e-dergi play store Türk Telekom e-dergi sms Türk Telekom adı altında Türk Telekom kesinti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri