İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme İptal Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan izinsiz bir abonelik başlatılmış ve bu aboneliğe ilişkin olarak 2026 Şubat ayından itibaren faturama 230 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, servis ya da benzeri bir aboneliğe onay vermediğim halde bu ücretlendirme yapılmıştır.

Durumu 04.03.2026 tarihinde saat 10:20 civarında fark ettim ve ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda, görüşme sırasında herhangi bir açıklama yapılmadan hat kapatılmış, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Hat tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını ve üstüne bir de açıklama dahi yapılmamasını kabul etmiyorum.

İzinsiz başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 2026 Şubat ayından bu yana tarafımdan haksız olarak tahsil edilen toplam tüm ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.