to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Başlatılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
02.07.2026 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım dışında 9222 numaralı servise abonelik başlatıldığına dair bir SMS geldi. 0535**21 **7640** numaralı Türk Telekom hattım için böyle bir abonelik talebim kesinlikle olmadı.
Durumu öğrenmek ve iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, hattıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve bu işlem nedeniyle hiçbir maddi mağduriyet yaşamamayı talep ediyorum.
Bu kadar yüksek ücretler öderken hem hizmet alamamak hem de haberimiz olmadan yapılan işlemleri düzeltmek için zaman harcamak zorunda kalmak tüketici olarak bizi mağdur ediyor. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom'dan 02.07 2026 tarihinde 9222 kısa numarasına ait servis aboneleğine başladığıma dair bir mesaj geldi. Bilgim dışında oluşturulan abonelik için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşılmıyor. Bilgim ve onayım dışında başlatılan aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum ve bu konuda maddi hiçbir mağduriyet yaşamak istemiyorum.
