to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim, ZyXEL modem ve 35 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır in...terneti verimli kullanamıyoruz, son 24 saattir ise tamamen kesinti yaşıyoruz. İnternet olmadığı için bağlı olan Tivibu/Tivibu paketimizden de yararlanamıyoruz. Evden çalışan biriyi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için her ay düzenli olarak ücret ödüyorum; ancak aldığım hizmet kesinlikle ödediğ...im ücreti karşılamıyor. İnternet hızım neredeyse sürekli olarak 0,03 Mbps seviyesinde ve bu hızla ne doğru düzgün bir sayfa açabiliyorum ne de temel bir işlemi yapabiliyorum. Soru
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün internetim sürekli ...kopuyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Günün her saatinde, kullanmak istediğim her an kesintiler yaşıyorum ve bu durum genel yaşam kalitemi ciddi şekilde düşürüy
Isparta Merkez Yenice Mahallesi, Kelebek Vadisi çaprazı, Toptaş Pera Sitesi B Blok girişi önünde bulunan Türk Telekom’a ...ait rögar kapağı uzun süredir yol kotunun oldukça üzerinde durmaktadır. Özellikle hava karardığında kapak fark edilmediği için araçlar bu noktaya çarpma tehlikesi yaşıyor, zaman za
Türk Telekom mobil faturalı hattımı özellikle iş yerimde ve şehir dışına çıktığımda bina içlerinde neredeyse hiç kullana...mıyorum. Çekim çok zayıf olduğu için çoğu zaman telefon görüşmesi yapamıyor, hatta bazen hattı tamamen kullanılamaz hâle geldiğini görüyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor. K
Türk Telekom TTNET üzerinden yalın 16 Mbps’e kadar limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Aynı site içinde olmamıza rağ...men internet altyapımız çok kötü; bağlantı hem yavaş hem de verimsiz durumda. İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Ankara Mercan Sitesi’nde, Erikli Sokak No:** ve Çamlık Sokak No:** ad
Türk Telekom hattımda her ay düzenli olarak 2 GB hediye internet tanımlanıyordu, ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılm...adan bu hediye gelmedi. Hattım faturalı ve herhangi bir paket değişikliği ya da iptal işlemi de yapmadım. Durumu öğrenmek için defalarca Türk Telekom’u aradım ancak bir türlü müşt
Uzun zamandır Türk Telekom’un 100 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Aynı ev içinde modemle aramda yalnızca yaklaş...ık 15 adım olmasına rağmen, özellikle çevrim içi oyunlarda ve sosyal medya kullanımında ping değerlerim 100 ms’nin altına inmiyor; zaman zaman 20 ms’ye düşse de hemen tekrar 100–20
Türk Telekom mobil hattım için son döneme ait faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde aylık ortalama 380 TL civ...arında fatura öderken, son gelen faturam 970 TL olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen böyle fahiş bir tutarla karşılaştım. Konu ha
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son iki aydır her fatura döneminde internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 75 TL civar...ında fazla fatura çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet aşımı olduğu, çalışma sistemlerinin bu şekilde olduğu söyleniyor. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajl
Türk Telekom ev internetimde Şubat ayı içinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu ay içinde 5 gün boyunca internetim tam...amen yoktu, şimdi de 26 Şubat 2026’dan beri 3 gündür yine internetim yok ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili her aradığımda “genel arıza var, 12 saat içinde düzelece
Türk Telekom evde internet 50 Mbps limitsiz paketimi İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitimine henüz... 11 gün olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yeni taahhüt için aylık 725 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Şu anda aynı paket için 575 TL ödüyoru
Netspeed üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla kullandığım 50 Mbps internet hizmetim, Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde 3... gündür tamamen kesik durumda. Aynı altyapıyı kullanan bir arka sokakta bağlantı varken benim adresimde “altyapı sorunu” olduğu söyleniyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde
Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki binamızda Türk Telekom’a ait bina içi internet tesisatı standartlara uygun şekilde yap...ılmamıştır. Kablolar gelişigüzel, yamuk yumuk bir şekilde döşenmiş ve hem estetik açıdan çirkin hem de düzensiz bir görüntü oluşturmaktadır. Yaklaşık 1–2 yıldır bina içi tesisat b
Telefonumdan kartımı çıkaracaktı çalışanınız. O esnada telefonum çaldı dire...kt bana sormadan telefonu reddetti. Açsaydım dediğimde ukala bir tavırla te
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonraki yaklaşık 15 günlük kullanımım için hattıma 1100 TL civarında fatu...ra yansıtıldı. Bu süreçte taahhüdümün bittiğine, ücretlerin ciddi şekilde artacağına dair ne arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, tamamen habersiz bir şekilde ayn
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı hat üzerinden birkaç gündür defalarca aramama rağ...men bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. En az üç kez aradım; ancak sistem sürekli yönlendirme yapıyor, temsilciye aktarmıyor. Şubat ayına ait faturam 250 TL olarak gelm
Türk Telekom hattımı Ataşehir’de bulunan bir rezidansın en üst katında kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Aynı ortamda bulunan diğer operatörlere ait hatlarda hiçbir sorun yokken sadece Türk Telekom hattımda neredeyse hiç çekmeme, konuşma kopması ve internet bağlantısında s
İstanbul Sultangazi, İsmetpaşa Mahallesi'ndeki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti kullanmaya çalışı...yorum; ancak uzun süredir ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Binamızda kablo koptuğu için internet bağlantımız tamamen yok ve bugün itibarıyla 12 gündür internetsiz durumdayız. Arız
Türk Telekom ev internetimi uzun süredir çok ciddi hız ve kopma sorunlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum. Yağmur yağdığı...nda, deprem gibi sarsıntılardan sonra ve normal havalarda bile yıllardır internet hızım olması gereken seviyede değil. Örneğin ölçümlerde indirme hızım 2.04 Mbps, yükleme hızım ise
Türk Telekom yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılı Ekim ayında Ankara ili Altındağ ilçesi Başpınar Mahalles...i 1109/1 Sokak’ta bulunan Vadi Apartmanı’ndaki yeni yapılan 30 daireli binaya taşındım. Binada şu anda 23 daire aktif olarak oturuyor olmasına rağmen, internet altyapısı için defal
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Şu anda 60 GB içeren paketim için aylık 450 TL ödüyorum ve taahhüdüm yarın bitiyor. M...evcut fiyatların çok yükselmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle/bayi ile yeni teklif almak istediğimde yine yüksek fiyatlı paketler sunuldu, bütçeme uygun makul bir teklif verilmed
Türk Telekom’un fiber 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır geceleri saat 01.00’den sonra Counter Strik...e 2 oynarken aşırı ping yükselmesi ve paket kaybı sorunu yaşıyorum. Oyun içi deneyimim ciddi şekilde bozuluyor, takım arkadaşlarım sabit ve düşük ping değerleriyle oynarken sadece
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi’nde hattımla ilgili uzun süredir ciddi so...runlar yaşıyorum. İnternetim neredeyse her gün çok yavaşlıyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Buna ek olarak bazı zamanlarda şebeke tamamen gidiyor ve arama
