İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Talep Tarihleri Değiştiriliyor, Acil Düzeltme Gerekiyor

Türk Telekom aboneliğimde günlerdir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Evden çalışmak zorunda olmama rağmen bağlantı sağlanamadığı için işimi yapamıyorum. İp ayarlarının hâlâ yapılmamış olması nedeniyle uzun süredir mağdurum.

Bu süreçte ne arayan oldu ne de gerçekten ilgilenen biri. Açtıkları talebin tarihini de sürekli değiştirerek sanki sorun yeni açılmış gibi gösteriyorlar, adeta kpı düzeltmek için sahte bir gösterge oluşturuyorlar. Gerçekte günlerdir bekliyor olmama rağmen sistemde bu durum yansıtılmıyor.

Türk Telekom’un bu ilgisizliğinin ve talep tarihleriyle oynanmasının incelenmesini, internet bağlantımın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.