Türk Telekom iyimi

Türk Telekom interneti kullanıyordum, iptal ettirdim ve cihaz iadesini belirtilen süre içinde yaptım; ancak faturada cihaz iadesi yapılmamış gibi bir yansıtma oldu. Arayıp neden böyle olduğunu sorduğumda "iade gözükmüyor" dediler. Ben iade ettiğimi belirttim; iyi ki iade tutanağını saklamışım. Bu sı...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini 10 günden fazladır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet sürekli donuyor, sayfalar çok yavaş açılıyor ve çoğu zaman hız testi sayfası bile açılmıyor. Bilgisayarımdan ve telefonumdan internete bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre içerisin...

Türk Telekom’un Mersin’de kullandığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden uzun zamandır ciddi anlamda hız düşüklüğü yaşıyorum. Yıllardır bu problemi farklı zamanlarda tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve aldığım hizmet, ödediğim ücrete kesinlikle karşılık gelmiyor....

Gaziantep’in en merkezi yerlerinden biri olan Şehitkamil/Pancarlı’da ikamet ediyoruz ve Türk Telekom mobil hattımız evimizin içinde çoğunlukla çekmiyor. İnsanlarla sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internete de düzgün biçimde bağlanamıyoruz. Ev içinde telefonla konuşabilmek için oda ...

Türk Telekom altyapısını kullanıyorum ancak hizmeti Turkcell üzerinden alıyorum. Daha önceki taahhüdüm bittikten sonra Turkcell ile sözleşmesiz, taahhütsüz, istediğim zaman cayabileceğim ve 1 yıl boyunca her ay aynı ücreti ödeyeceğim bir pakete geçtim. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasın...

21 Ocak saat 23:00’te Türk Telekom internet aboneliğim, genel çalışma sebebiyle kesildi. 22 Ocak sabahı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, çalışmanın aynı gün saat 11:00’de biteceği ve internet bağlantımın geleceği bilgisi verildi. Ancak saat 11:00’de tekrar aradığımda, çalışmaların uzadı...

Muğla Menteşe Düğerek Mahallesi’nde Türk Telekom cep telefonu hattı ve ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir mahallemizde hem mobil hat hem de internet neredeyse hiç çekmiyor, şehir merkezine bu kadar yakın bir yerde böyle bir çekim sorunu yaşamak gerçekten kabul edilemez. Defalarca bu durumla uğ...

Sivas ili Koyulhisar ilçesi Yalnıztepe Köyü Yemişli Mevkisi’nde uzun zamandır Türk Telekom baz istasyonu kaynaklı ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Bölgede telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ya da tamamen erişilemez dur...

Türk Telekom’un evimde kullandığım Fiber Teknolojisi Evimde kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım arızanın makul sürenin çok üzerine çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 17.01.2026 tarihinden itibaren ev internetim tamamen kesik durumda ve bu tarihte erişim sorunu il...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonrasında eski modemi teslim etmem için 7 gün süre tanındığını sonradan öğrendim. Bu konuda bana sadece bir SMS gönderilmiş, o mesaj da spam kutuma düştüğü için hiç görmedim. Taşınma telaşı, iş, çocuk oku...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir Türk Telekom çağrı merkezi tarafından kampanya bilgilendirmesi için defalarca kez aranıyorum. Gün içinde sık sık gelen bu aramalara ek olarak, bugün sabah saat 06.54’te aranarak uykumdan uyandırıldım ve bu durum benim için artık kabul edi...

Kayseri Melikgazi ilçesi Danişment Gazi Mahallesi Canlı Sokak civarında, dün akşamdan bu yana ne ev internetimi ne de Türk Telekom mobil hattımı kullanabiliyorum. Hem Wi‑Fi üzerinden kullandığım limitsiz internet bağlantımda hem de mobil internetimde neredeyse hiç çekim yok; internet bağlantısı kuru...

12/12/2025 tarihinde TTNET internet aboneliğimi iptal ettim. Taahhüt 13/12/2025 tarihinde sona eriyordu; 1 gün erken iptal etme karşılığında 20 lira gibi bir cüzi cayma bedelinin çıkacağını söyledi müşteri temsilcisi. Ben de buna istinaden "önemli değil, iptal edin" dedim. İlgili cihazlarımın teslim...

Yaklaşık bir iki aydır binamızda Türk Telekom fiber internet yeni bağlantı işlemleri sırasında gelen ekiplerin işini son derece özensiz yaptığını gözlemliyoruz. Her yeni bağlantıda kesilen kablo parçaları ve diğer atıklar ortalıkta bırakılıyor, çalışma bittikten sonra hiçbir temizlik yapılmadan bina...

Türk Telekom pişmanlıktır. Her sene adamlara devam dersen her türlü şeyi yapar sende evet demek zorunda kalırsın. 35 lik internette sorun çıkmaz iken ( birkaç kez)50 lik olsun daha iyi çeksin diye alırsan neredeyse her gün çekmeyen çile olan insanı strese sokan bir işe yaramayan internet ile zor dur...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil internet hizmetlerinden aynı anda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Muğla Marmaris’teyim ve hem evde hem dışarıda, günün her saatinde internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 senedir devam ediyor ve bir türlü kalı...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce 300 GB 24 Mbps magnet internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldığım günden beri internet hızım neredeyse hiç 1 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve bağlantı sürekli dalgalı şekilde devam ediyor. Bulunduğum adreste günün farklı saatlerinde ve farklı cihazlarla deneme...

Türk Telekom altyapısından dolayı fibere geçiş yaptık ve sisteme iyileştirme çalışması için gece 02.00 ile 06.00 saatleri arasında internetin kesilebileceğine dair bilgi düşülmüş. Ancak bugün öğleden beri internetimiz yok ve saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ bağlantı gelmedi. İşlerimi internet üzerind...

Uzun süredir Tivibu Evde TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır televizyon izlerken sürekli 130, 98 ve 600 kodlu hata uyarıları alıyorum. Yayın günde en az 10–11 kez kesiliyor, bu hatalar tekrar tekrar ortaya çıkıyor ve artık normal bir şekilde televizyon izleyemez hale geldim. So...

Türk Telekom’a hattımı yaklaşık 2 ay önce taşıdığımdan beri, İzmir Torbalı’da ve genel olarak İzmir’in hiçbir yerinde düzgün çekim alamıyorum. Bulunduğum konum neresi olursa olsun, bir gün iyi çekiyor bir gün hiç çekmiyor; telefon sürekli bir çekiyor bir çekmiyor, hem internet hem de normal telefon ...

Türk Telekom mobil hatta yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım ve o tarihten bu yana özellikle Ankara Keçiören Karargahtepe Mahallesi Kumrulu Sokak civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi net gelmiyor ya da hat tama...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Şenkal Sokak’ta doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hattım günün her saatinde çekmiyor, telefonla konuşamıyor, internete giremiyor ve insanlar bana ulaşamıyor. Bu durum özellikle hastane işleri olduğu i...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır müşterinizim. Ancak hem çalıştığım hem de yaşadığım bölgede ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Yalova bölgesinde bir tersanede çalışıyorum ve burada hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Sadece burada değil, Yalova’...

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden satın aldığım modem, Jetlogi adlı kargo firması tarafından yaklaşık bir aydır teslim edilmiyor. 05.01.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda bekliyor” görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen hiçbir şekilde ...