to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Iğdır ili Tuzluca ilçesi Aşağı Cıyrıklı köyünde doğru düzgün kullanamıyorum. Yak...laşık 5 aydır hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla konuşma ve özellikle internet kullanımında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kurumla mobil uygulama üzerinden defalarca irtib
Şubat 2026 ayında Apple Store mağazasından 1,5 TL'lik müzik indirdim. Mart ayı faturama bakınca Türk Telekom tarafından ...79 TL'lik kullandırma ücreti yansıtılmış. Yani insanın aklıyla dalga geçiyorlar. Artık 1 liraya 80 lira Türk Telekom kullanırken 10 kere daha düşünmelisiniz. Faturalarınızı iyi kon
Türk Telekom faturalı müşterisiyim. Aralıkta taahhüdüm bitti istemediğim bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Önceki tari...fem sınırsız sosyal medyalı idi. Şimdiki GB ki bir tarife. Faturam aylık sabit 519 TL olarak anlaştım. Ama hiçbir zaman o fiyatı ödeyemedim. Gelen fatura 664 TL buna bir çözüm olma
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 3 aydır hem ev interneti hem de Tivibu hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli inte...rnet kopması yaşıyorum, bu sebeple hem internete düzgün bağlanamıyor hem de Tivibu’yu kullanamıyorum. Soruna çözüm olarak bana modemimi değiştirmemi, özellikle de Türk Telekom’dan
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür Mardin Midyat Bardakçı Köyü’nde hattımda ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Köy içinde bulunduğum konumdan internete girmekte, uygulama kullanmakta ve tem
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim Mamak’ta 12 Mart’tan beri, yani 5 gündür tamamen kesik. Bu süre içinde her gü...n müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “Akşam gelecek, sabah gelecek” şeklinde geçiştirici cevaplar verildi, ancak internet hâlâ yok. Okullar tatilde olduğu i
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yıllardır aynı adreste bulunmama rağmen hâlâ 16 Mbps’lik paket dışında hiçbir... seçenek sunulmuyor. Yaklaşık 4 yıldır her taahhüt yenileme döneminde bunu defalarca kez dile getirdim; her seferinde adresimde altyapı olmadığı, bu yüzden sadece 16 Mbps verebildi
Türk Telekom’dan aldığımız 12 Mbps limitsiz evde sabit internet hizmetinde, aboneliğin ilk gününden bu yana ciddi hız so...runu yaşıyoruz. Hat değerlerimiz sözleşmede belirtilen hızın çok altında, genellikle 4–5 Mbps civarında hız alabiliyoruz ve buna ek olarak internet bağlantımız sık sık kopuyor. De
26.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtt...im ve özellikle cayma bedeli konusunda detaylı bilgi istedim. Görüşmede açıkça “Hattımı taşırsam herhangi bir ücret ya da cayma bedeli çıkar mı?” diye sordum, bana net bir şekilde
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom 50 Mbps ev internet ...hizmeti kullanıyorum. Adresimde fiber altyapı olmadığı, bu yüzden en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söyleniyor. Ancak aynı sokakta bulunan diğer binalarda fiber internet altyapıs
Türk Telekom GSM hattı kullanmaktayım, adıma kayıtlı iki hattım var ve her iki hatta da ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. H...atay Antakya Derince Mahallesi’nde, Türk Telekom kullanan herkes aynı problemle karşılaşıyor. Daha önce gayet iyi çeken hatlarımız, 10 Mart 2026 tarihinden beri neredeyse çekmez ha
Türk Telekom mobil hattımda, her elektrik kesintisinde tekrar eden bir çekim sorunu yaşıyorum. Elektrik kesildiği anda t...elefon hattımda internet tamamen gidiyor ya da neredeyse hiç kullanılamaz hâle geliyor; elektrik geri gelene kadar da düzelmiyor. Bu durum her yaşandığında müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, benim onayım ve bilgim olmadan taahhüt tanımlandığını yeni fark ettim. Bu ay ö...deme yaparken sistemde 30.10.2026 tarihine kadar taahhüdüm olduğunu gördüm. Oysa ben herhangi bir taahhüt vermedim, bu konuda bilgilendirilmedim ve böyle bir onayda bulunmadım. Ken
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve şu anda 75 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Ancak online oyunlarda aldığım pi...ng değerleri, yaşadığım bölgede TurkNet ve Superonline kullanan diğer kullanıcılara kıyasla sürekli olarak çok daha yüksek. Aynı oyunu oynadığımız kişiler çok daha düşük ping değer
Türk Telekom’un 24 Mbps sabit internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü, internet kopmalar...ı ve “planlı çalışma” gerekçesiyle bağlantı sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı soru
İstanbul Başakşehir’de yeni taşındığımız ev için Türk Telekom üzerinden adres değişikliği işlemi yaptık ve modem kurulum...u için ekipler geçen perşembe günü eve geldi. Evde yaşlı babam vardı ve kendisi modemin televizyona yakın bir yere kurulmasını istemişti, çünkü televizyonu modeme bağlayarak daha i
Türk Telekom hattım Konya Güneysınır M***** A** Mahallesi’nde hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede telefonla konuşma, intern...et kullanma gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bulunduğum mahallede kapsama alanının iyileştirilmesi ve bölgeye baz istasyonu kurulması için gerekli altyapı çalışm
Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım Türk Telekom hattımda 13–14 Mart tarihleri boyunca her yerde ciddi şebeke sorunu ya...şıyorum. Bulunduğum hiçbir noktada telefonum çekmiyor, dolayısıyla hem arama yapamıyor hem de aranamıyorum, internete de bağlanamıyorum. Sorun üzerine Türk Telekom çağrı merkezini
Türk Telekom TTNET üzerinden Kayseri Melikgazi’deki evimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık... bir haftadan uzun süredir en fazla 85 Mbps civarında hız alabiliyorum. Farklı hız testleri ve modem arayüzü üzerinden yaptığım ölçümler de bu düşük hızı doğruluyor. Durumu defala
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi yurtlarında mobil inter...netim neredeyse hiç çekmiyor. Yurtta bulunduğum zamanlarda telefonla arama yapabiliyorum fakat internete giremiyor, mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanırken uzun süredir hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu... sorunlar nedeniyle defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir kalıcı müdahale yapılmadı ve problem giderilmedi. Dün tarafıma, sorunun düzelmesi için hızımın 35 Mbps’e d
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve bir Home office çalışanı olarak işimi yapamaz hale geldim. İnternet...i kendi paramla almama rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve mağdur oldum. Her gün 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm üretilmedi. Arıza
Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 624. Sokak No:5 Ka...t:1 adresinde yaklaşık 10 aydır hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti uzaktan çalışma, online ders, oyun ve film/dizi izleme gibi her
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım; ancak bir süredir internet bağlantımız sürekli kopuyor. 3 Mart’tan bu... yana defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi, yalnızca geçici düzelmeler yaşanıyor ve kısa bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Ya
