İşyeri Sabit Hattımızda 5 Haftadır Devam Eden Arama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

İşyeri sabit telefon hattımız olan 0232 4356100 numarası üzerinden yaklaşık 5 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hattımızı arayanlar “Geçersiz numara” uyarısı alıyor ve telefonumuz tüm aramalara ve aranmalara kapalı görünüyor. Bu süreçte 4-5 defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı açtırdık. Kayıtlarımızın her seferinde “onarıldı” şeklinde kapatıldığı bilgisi verilmesine rağmen, sorunumuzda hiçbir değişiklik olmadı.

Hattımızın faturaları otomatik ödeme talimatıyla zamanında ve eksiksiz şekilde ödenmektedir. Herhangi bir ödeme aksaklığımız yoktur. Hattımız İzmir/Bayraklı lokasyonunda yer almakta ve günün her saati, tüm arama girişimlerinde aynı sorun yaşanmaktadır.

Bu sorunun bir an önce ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz. İş süreçlerimiz ciddi şekilde aksadığı için acil geri dönüş ve destek rica ediyoruz.