Taahhüt Süresi Bitmeden Haksız Cayma Bedeli Yüklenmesi
Türk Telekom mobil hattıma ait 0506********76 numaralı aboneliğimde, taahhü...t bitimine yaklaşık bir ay kala haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Taa
Türk Telekom mobil hattıma ait 0506********76 numaralı aboneliğimde, taahhü...t bitimine yaklaşık bir ay kala haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Taa
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un “Transfer Fırsatı 13 – 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Yalın Hiper İnternet” kampanyasın...a başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir sözleşme, evrak ya da resmi bilgilendirme iletilmedi. Başvuru sonrasında süreci takip edebilmek için Türk Teleko
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 05.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Eski adresim İstanbul Maltepe Ese...nkent Mahallesi Nadire Caddesi 32/9 iken, internetimin İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Akseki Sokak No:2/14 adresine taşınmasını talep ettim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağ
İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Bosna Bulvarı No:178 Beyaz Hilal Konutları f Blok Daire 7 adresinde oturuyorum.... Yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutusu takılmış olmasına rağmen dairelere bağlantılar hala yapılmadı. Uzun süredir beklememize rağmen herha

3 Ocak Cumartesi gününden beri Jetlogi üzerinden gelecek olan, Türk Telekom’a ait modem kargom sistemde “dağıtıma çıktı”... olarak görünüyor. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne de kargo teslim ediliyor, 3 gündür evde kargo bekliyoruz. 3 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı y
Türk Telekom mobil hattımda, İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Emek Caddesi No:93 Daire:83, Kiptaş Seyrantepe Sites...i’nde bulunduğum sırada uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor ve sağlıklı iletişim ku
İstanbul Sancaktepe Ortadağ Mahallesi Gazali Sokak Melek Apartmanı’nda oturuyorum. Türk Telekom üzerindeki ADSL internet... paketim yaklaşık 30 Aralık civarında, fibere geçileceği söylenerek iptal edildi. Mevcut hattım iptal edildikten sonra fiber başvurusu yaptım, ekipler birkaç kez adrese geldi ancak
Mobil telefon operatörüm Türk Telekom firması,2025 in 8. Ayı gibi hattımı taşımıştım ancak, o tarihten beri telefonum ev...imde ve yazlığımda çekmiyor, sesim karşı tarafa gitmiyor. Konuyu BTK vasıtasıyla 2025 yılı 9. Ve 10. Aylarında kuruma ilettim. Ne yazık ki 5g ye hazırız diye reklamlar yapan operat
Geçen ay Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet aboneliğine geçtik. İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım bu hattımda, ...dün gece saat 01.00 civarından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Modemi birkaç kez sıfırladım, kabloları kontrol ettim, fiziki olarak

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra cihazlarımı iade etmeme rağmen tarafıma cihaz ücreti yan...sıtıldığı için şikayetçiyim. İnternet için kullandığım cihazları 11.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde yazı
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmetimde bugün sabah saat 08.00’den beri kesinti yaşıyorum.... Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede kesinti olduğunu, kontrol sağlanacağını söylediler ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, sorunla ilgili somut
TTNET internet aboneliğimi İstanbul Esenler’de kullanıyordum. 16.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı... iptal ettirdim. Görüşme sırasında tarafıma yaklaşık 900 TL civarında borç çıkacağı, modemi teslim etmem durumunda ise modem ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine ver
Türk Telekom İstanbul Beylikdüzü ev internet aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen, farklı bir internet şirketine geçm...iş olmama rağmen aboneliğim kapatılmamış ve Kasım ayı için bir aylık fatura yansıtılmıştır. Bu dönemde Türk Telekom internetini hiç kullanmama rağmen en yüksek tarifelerden birine
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden aldığım modem, Jetlogi kargo firması tarafından yaklaşık 2 haftadır İstanbul B...eşiktaş’ta şubede bekletiliyor. Kargo takip numaram 7218677611 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Jetlogi çağrı merkezi üzerinden iki defa farklı günlerde teslimat r
Türk Telekom'dan 25 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettiğim modemin hâlâ tarafıma ulaşmaması nedeniyle yazıyorum. Tarih 06....01.2026 ve modem hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi; kargoda olduğunu söylüyorlar. İstanbul gibi bir metropol şehirde bu modem nasıl
28 Aralık’tan bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. ...Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak tarafıma sürekli altyapı çalışm
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un İstanbul Metrogarden AVM şubesinden 0507*****23 numaralı yeni hattı aldım ve aynı a...nda mobil imza başvurusu yaptım. Şubede en geç 1 hafta içinde mobil imzamın aktifleşeceği söylendi. Aradan 1 hafta geçince mobil imzam hâlâ açılmadığı için müşteri hizmetlerini ar

Türk Telekom internet aboneliğim için 24 Aralık Çarşamba günü nakil başvurusu yaptım. İnternetimi İstanbul Ataşehir’deki... yeni adresime taşımak istedim ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Evden, internet üzerinden çalıştığım için bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaş
Uzun süredir kullandığım faturasız Türk Telekom hattım, 26 Aralık 2025 tarihinde tarafıma öncesinde hiçbir uyarı yapılma...dan iptal edildi. Türk Telekom’dan aynı gün gelen SMS’te hattımın gün içinde iptal edileceği yazıyordu; ancak mesajı okur okumaz kontrol ettiğimde hattımın zaten anında kapatıldığı
Türk Telekom’un Tivibu’lu fiber internet kampanyası kapsamında kullandığımız ev internetimiz, 25 Aralık 2025 tarihinde a...ltyapı çalışması denilerek kesildi ve o günden bugüne, yani 06.01.2026 tarihine kadar bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arızamız için 5437****93 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak bu kayda

İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom internet başvurusu yaptım, 3 Ocak’tan beri defalarca başvuru oluşturmamıza rağmen in...ternetimiz bir türlü bağlanmadı. Alt yapının uygun olduğu ve her şeyin sistemde normal gözüktüğü söylenmesine rağmen, ankastrede sorun var denilerek işlem yapılmıyor. Bu süreçte m
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek bina içine fiber inter...net kutusu yerleştirdi. Bina içine kablo çekilebilmesi için bazı kırma ve delme işlemlerinin yapılması gerektiğini, bunun için onay almaları gerektiğini belirttiler ve biz de sözlü
Türk Telekom’un altyapı sorunu nedeniyle 2025 Temmuz ayından beri Sahilköy/Şile/İstanbul adresimde internet hizmeti alam...ıyorum. Evimin önünde altyapı hattı olmasına rağmen sistemlerinde sürekli altyapı yok olarak göründüğü söyleniyor ve bu nedenle internet bağlantısı sağlanmıyor. Defalarca başvuru



Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık ayı faturama 400 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm.... Herhangi bir ceza, kesinti ya da hattın kapatılıp tekrar açıldığına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Esenler’de kullandığım ve 8852134604 numaralı hizme

