to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TTNET internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda oturuyorum. 02.08.2026 tarihinden itibaren evimde int...ernet erişimi tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 5790****73 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de arızayı fiilen ç
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Başakşehir’de kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetim 2...9 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım o günden beri hiç gelmedi, tek bir kez bile erişim sağlayamadım. Sorunun kaynağı da aslında net olarak belli; binamı
Türk Telekom’un 500 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 Ağustos tarihinden itibaren bağlantımda sorun yaşıyorum. İlk olara...k hızımda ciddi yavaşlama başladı, bunun üzerine arıza kaydı açtırdım. Eve gelen teknik ekip, evin içindeki kablonun ucundaki jackı değiştirdi ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek ayr
İstanbul Kartal Meydan’da ikamet ediyoruz ve uzun zamandır Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyoruz. 20....08.2025 tarihinden bu yana her 15 günde bir, ortalama 8 saat süren internet kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler hem işimizi hem günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Her ya
05.08.2026 tarihinde saat 19.21 civarında Göç Bil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini yapamadığım için İhlamu...rkuyu Mahallesi Alemdağ Caddesi No:261‑A Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Yabancı uyruklu olduğum için bayide yüz tanıma işlemi yapıldı ve bu işlem
Adres: Hürriyet Mahallesi, Akçe Sokak No:30, Kağıthane / İstanbul İstanbul Kağıthane ilçesi Hürriyet Mahallesi Akçe Sok...ak No:30 adresinde bulunan sokağımızda fiber optik altyapı, direkler ve bina cepheleri üzerinden gelişigüzel çekilen kablolarla sağlanmaktadır. Paylaştığım fotoğraflarda da görülec
İstanbul Fatih’te yaklaşık 4–5 aydır Türk Telekom hattımda bölgede uzun süredir ciddi anlamda mobil şebeke ve mobil inte...rnet çekim sorunu yaşamaktayım. Günümüz şartlarında haberleşme ve internete erişim temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, bulunduğumuz konumda telefon görüşmeleri sık sık kesilmekte, ş
18 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 18 gündür interne...tsizim. Buna rağmen tarafıma hâlâ “bölgesel arıza” denilerek herhangi bir somut işlem yapılmıyor, İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi gibi merkezi bir bölgede bu kadar uzun süre çöz
İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime yapılacak Tivibu uydu alıcısı kurulumu için salı günü sabah 08.30’a randevu verildi.... Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi hiçbir şekilde adrese gelmedi ve randevu sürekli ertelendi. Bu süreçte Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda, saha ekibine ulaş
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ile “50 Mbps’ye kadar limitsiz” internet paketi için, “Yüksek Hızla Tanışma Kampany...ası” kapsamında 22.07.2026 başlangıç tarihli bir abonelik sözleşmesi yaptım. Kurulum esnasında altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği açıkça belirtilerek abonelik tesis edildi; ancak
Türk Telekom evde hız kampanyası internet abonesiyim. Haziran ayından itibaren faturamın üzerine “kapama ücreti” adı alt...ında 800 TL yansıtılıyor ve bu nedenle iki aydır faturalarım normalden çok daha yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu kapama ücretinin 400 TL olması gerektiği sö
Türk Telekom kurumsal internet abonesi olan iş yerimizde 3 Ağustos tarihinden beri internet bağlantımız tamamen kesik du...rumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. İstanbul Şişli ’deki adresimizde hizmet almaya devam ettiğimiz halde bağlantı sorunumuz bir türlü giderilmiyor. Defalarca
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nde Türk Telekom altyapılı internet hizmetimde 3 Ağustos tarihinden bu yana tama...men kesinti yaşıyorum. Günlerdir evde internet olmaması nedeniyle özellikle Home office çalışan biri olarak ciddi mağduriyet içindeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede alt
Uzun süredir Türk Telekom TTNET 50 Mbps sabit internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde yaklaşık son 1 y...ıldır neredeyse her ay, gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum. Özellikle son 3–4 aydır bağlantım daha da istikrarsız hale geldi ve internetim çoğu zaman tamamen kesik durumda. İnt
Türk Telekom’dan 100 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum ancak bu hızı bir gün bile göremedim. Farklı platformlardan yap...tığım hız testlerinde birinde yaklaşık 55 Mbps, diğerinde ise 24 Mbps indirme hızı sonuçları aldım. Günlük kullanımda da özellikle 24 Mbps civarını doğrulayan bir performans görüyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakletmek ve kurulumun yapılması için 30.07.2026 tarihinde ...talep oluşturdum. O günden beri “yetkili sizi arayacak, sistem onay bekliyor” denilmesine rağmen kimse aramadı ve kurulum yapılmadı, internetim de hiç açılmadı. Müşteri hizmetleri
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Son olarak şubat 2026’da İstanbul Ataşehir Esatpaşa’daki Türk Telekom bayi...sine, eşimin üzerindeki internet aboneliğini kendi adıma almak için gittik. Burada devir işlemi yapılamayacağı, sadece yeni abonelik açılabileceği söylendi ve bana 1000 Mbps hızınd
TTNET evde sabit internet kullanıcısıyım. 31 Temmuz Cuma günü saat 14:00–14:15 civarında Ayazağa Mah. 116. Sokak No:2 Sa...rıyer/İstanbul adresindeki internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum sokakta benimle birlikte birçok kullanıcının da aynı şekild
Yaklaşık bir senedir İstanbul Pendik’te bulunduğum evde Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. A...ynı evin bir odasında hattım çekerken başka bir odada neredeyse hiç çekmiyor ve telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum evin içinde günün her saati sürekli olarak devam ediyor. Bu
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom’dan ev interneti için yaklaşık 2 yıl önce abonelik başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra ...bana mahallemde port/kota dolu olduğu için hizmet veremeyeceklerini söylediler. Yani hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internet bağlanmadı ve ben bu hizmeti hiç kullanmadım. Ardın
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Silivri Fevzi Çakmak Caddesi’indeki adresimde ...perşembe gününden bu yana neredeyse bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Evde 3 öğrenci var ve ders çalışmak, ödev yapmak için internete ihtiyaçları olmasına rağmen bağlantı t
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği bulunan, hesap numarası 1786212775 olan bir müşteriyim. İstanbul Tuzla’d...aki adresimde yaklaşık bir aydan uzun süredir sabit ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açılmasını talep etmeme rağ
"Markaya teşekkürlerimi iletiyorum fakat müşteri temsilcisi c*** hanıma iletmiyorum beni başından salmak için yapabilecek hiçbir şey yok ödemek zorundasınız gibi söylemlerde bulundu"
