Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Geri Dönüş Yok

Türk Telekom mobil hattımda, İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Emek Caddesi No:93 Daire:83, Kiptaş Seyrantepe Sitesi’nde bulunduğum sırada uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu sorun, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili daha önce Türk Telekom’a şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arama ne de bilgilendirme almadım.

Türk Telekom’dan, özellikle belirttiğim adresteki baz istasyonu ve altyapı sorununun incelenerek şebeke/altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve hattımı kesintisiz, çekim sorunu olmadan kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.