to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt Balıkyolu’ndaki adresimde 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. İnternet...im 25.01.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. 26.01.2026 tarihinde saat 13:59’da arıza kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 48 saatten fazla sü
"Tarih 30.01.2026 bugün internete erişimimiz sağlanmıştır sanırım genel arıza çözüldü"
Jetlogi firması üzerinden Türk Telekom’un göndermesi gereken modemim, 23 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine rağmen tesl...im edilmedi ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Şu an sistemde 29 Ocak teslim tarihi yazsa da, neredeyse her gün tarih ileri alınarak bir haftadır mağdur ediliyorum. Teslimat
Türk Telekomünikasyon A.Ş. Yetkililerine, İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Kavaklı Mahallesi Bağlar Caddesi No:78 adresin...de bulunan Karakuş Vadi Evleri 2 Sitesi’nde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz bölgenin çevresindeki tüm sokak ve yapılarda Türk Telekom altyapısı mevcut olmasına rağmen, yalnızca sit
Türk Telekom’dan Yalın 200 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber (h) paketi için 2025 Aralık ayı başından beri İstanbul Sancaktep...e Yenidoğan Merve Mahallesi’ndeki adresime internet bağlanmasını bekliyorum, yaklaşık iki aydır defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde kurulum için fa
Türk Telekom hattımda yaşadığım internet kullanım tutarsızlığıyla ilgili inceleme talep etmek istiyorum. 20 GB Şaşmaz ta...rifesini kullanıyorum ve hattım İstanbul Sarıyer’de kullanılmaktadır. 23.01.2026 tarihinde saat 00.00’da hattıma internet ve konuşma yüklemesi yapıldı. Sil Süpür uygulamasından ka
Türk Telekom Sade Net abonesiyim. Geçen hafta Çarşamba gününden bu yana, yani tam bir haftadır evimde hiçbir şekilde int...ernet bağlantısı yok. Modemde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Her aradığımızda bölgede teknik arıza olduğu söyleniyor ve belirli saatler verilmesine r
İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Dutlubahçe Sokak No:4 adresindeki Türk Te...lekom sabit internet hattımız 3 gündür çalışmıyor. O kadar para ödememize r
İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom ev internetimin kablosu yaklaşık üç hafta önce koptu ve o günden beri ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sadece “geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz. İlk geldiklerinde
İstanbul Şile’de yer alan ve yıllardır sabit internet kullandığımız aynı adreste, Türk Telekom altyapısı üzerinden uzun ...süre sorunsuz internet hizmeti alıyorduk. Kısa süre önce aboneliğimizi iptal ettirdik; ardından yeniden internet başvurusunda bulunduğumuzda bu kez “saha dolabında/kutuda boş port
İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi Kurtuluş Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un “Online... Özel Efsane Fiber Kampanyası” tarifesini kullanıyorum. Hizmet numaram 885 852 3838’dir. Yaklaşık bir haftadır tarifemi daha yüksek hızlı, 1000 Mbps fiber paketlere geçirmek için T
Türk Telekom’un sorumluluğunda olan bina altyapı kablolarımız, yaklaşık 5 aydır bina cephesinden sarkıyor ve kopma nokta...sına gelmiş durumda. İstanbul Bayrampaşa, Altıntepsi Mahallesi, Kubilay Sokak No: 75, K* M********* Apartmanı’nda oturuyoruz ve bu nedenle internet hattımızda kesintiler ve kopmala
21.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal Ankara Caddesi’ndeki Türk Telekom şubesinden JBL Wave Buds 2 Perfect fıt marka kula...klık satın aldım. Aslında tereddütlerim olduğu için ürünü almak istemedim; ancak şube müdürü ve personel, adeta garanti verir gibi konuşup uzun uzun ikna etmeye çalışarak ürünü ban
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve İstanbul Esenyurt Orhangazi Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 80–100 gündür doğru dü...zgün internet hizmeti alamıyorum. Evde neredeyse hiçbir yerde internet çekmiyor, 4,5 gündür de tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen faturama herhangi bir indirim ya da kulla
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün 26 Ocak tarihinde biteceği telefonla aranarak tara...fıma bildirildi. Bu görüşmede farklı bir operatöre geçeceğimi açıkça belirttim ve teklif edilen yeni paketi özellikle kabul etmedim. 26 Ocak itibarıyla başka operatöre geçiş başvu
23.01.2026 tarihinde saat 18:37’den beri Türk Telekom VDSL limitsiz internet hizmetimde, İstanbul Sultangazi İsmetpaşa M...ahallesi’nde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür tek bir an bile bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde
Kasım ayına ait 1.200 TL tutarındaki Türk Telekom faturamı 17.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ...kendim ödedim. Bu faturanın son ödeme tarihi ise 18.11.2025’ti. Buna rağmen Akbank üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım devreye girmiş ve borcu olmayan aynı fatura 18.11.2025
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum.... İnternet hem yavaşlıyor hem de gün içinde defalarca koparak tekrar bağlanıyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom’un müşterisi olarak, Hırka-i Şerif Mahallesi İşkembeci Malik Sokak No:2 Fatih/İstanbul adresinde bulunan bi...namızdaki ankastreden, binamızla ilgisi olmayan ve aynı sokakta yer alan No:4 A’daki iş yerine internet bağlantısı yapıldığını gördük. Sahadaki personele sebebini sorduğumuzda, “Si
İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 23.01.2026 Cuma gününden beri, yani 5 g...ündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “gece 00.00’da düzelec
İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için 2025 Haziran ayında in...ternet kullanabilmek amacıyla Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek Evde Magnet tarifesine başvurmak istediğimi özellikle belirttim. Altyapı gelene kadar kullanacağımı, sonrasında ise
Türk Telekom sabit hattımın kablosu cumartesi günü koptu ve o günden beri tamamen hizmet alamıyorum. İnternetim hiç çalı...şmıyor. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez kayıt oluşturuldu. İlk başta 48 saat içinde çözüleceği söylendi, daha sonra bu süre 3 güne çıkarıldı, sonras
İstanbul Avcılar’da kullandığım Türk Telekom ev internetim 06.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 21 gündür tamamen k...esik ve bu süre içinde bir kez bile hizmet alamadım. Uygulama üzerinden ve telefonla defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ aktif bir bağlantım yok. Bu s
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ekim ayında yeni bir taahhütname yaparak yeniledim. Görüşme sırasında bana aylık v...ergiler dahil 426 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, hatta aktivasyon ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen ikinci ay faturam 650 TL geldi, bir sonraki ay ise kapatma ü
