to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet 50 Mbps limitsiz paketimi İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitimine henüz 11 gün olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yeni taahhüt için aylık 725 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Şu anda aynı paket için 575 TL ödüyorum ve aradaki bu ani ve yüksek artışı kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetleri, kampanyamın bittiğini ve yeni fiyatın bu şekilde olduğunu ifade etti; ancak hem sözleşmem devam ederken bu seviyede bir artışa hazırlıksız yakalandım, hem de sunulan fiyat, aldığım hizmet kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor. Zaman zaman hız ve kalite anlamında da memnuniyetsizlik yaşarken, bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mevcut kullanıcı olarak mağdur edilmeden, daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyat üzerinden taahhüdümün yenilenmesini ve aldığım internet hizmetinin hız ve stabilite açısından iyileştirilmesini talep ediyorum. Uzun vadede Türk Telekom’la devam edebilmem için, sadık müşterilere daha adil kampanyalar sunulmasını bekliyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Sözleşmem bu ay bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum. Ancak sözleşme bitimine yakın internet ücretimin hiçbir ek hizmet almamama rağmen 800 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketimi uzun süredir kullanıyorum ve hizmetten genel olarak memnunum. Ancak, taahhüt yenileme için geçtiğimiz bir hafta içinde görüştüğümde, aylık yaklaşık 500 TL ödediğim paketimin fiyatının 780 TL’ye yükseleceği söylendi. Bu orandaki artışın çok yüksek olduğunu ...
Türk Telekom’dan 500 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 2024 Eylül ayından beri bu paketi kullanıyor ve her ay 880 TL ödüyorum (Müşteri No: 1781071836, Üsküdar). Son faturamda, yeni abone olanlara benim ödediğimden çok daha uygun fiyatlar sunulduğunu fark ettim. Türk Telekom müşteri hizm...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Taahhüt sürem boyunca her ay 429 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bundan sonra ödemem gereken ücretin 750 TL olacağı söylendi. Aynı hizmet için bir anda bu kadar yüksek bir...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Kampanya sürem bittikten sonra tarafıma yaklaşık 540 TL civarında bir ücret yansıtılacağı söylendi. Piyasayı araştırdığımda ise başka internet sağlayıcılarının aynı hız için yaklaşık 400 TL, 50 Mbps hız için ise yaklaşık...
Yorumlar