to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe’de bulunan işletmemi Ocak 2026 tarihinde resmi devir sözleşmeleri ile eski işletme sahibinden devraldım. İşletmeye ait 0 216 399 92 90 numaralı Türk Telekom sabit hattın da tarafıma devri için, eski işletme sahibi ile birlikte Türk Telekom ofisine giderek gerekli tüm resmi başvuruları yaptık ve istenen evrakları sunduk.
Ancak bu numaranın önceki işletme sahibi adına farklı bir operatör olan TurkNet üzerinde kayıtlı olduğu, bu nedenle numara taşıma ve devir işleminin gerçekleştirilemediği tarafıma bildirildi. Türk Telekom ofisine defalarca başvurmama rağmen, ilgili numaranın sistemlerde görünmediği ve bu sebeple işlem yapılamadığı söylenerek süreç bir türlü ilerletilmedi.
Ocak ayından bu yana bu sabit hattı hiç kullanamıyorum. Eski işletme sahibi bu numarayı aktif bir şekilde kullanıyordu, ben ise işletmeyi devraldıktan sonra özellikle bu numara üzerinden müşteri iletişimini sürdürmeyi planlıyordum. Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren bir işletme sahibi olarak, bu numarayı kullanamamam nedeniyle ciddi ticari kayıp ve itibar kaybı yaşıyorum. İşletmemin müşteri ilişkileri, kurumsal kimliği ve iş sürekliliği bu sabit hatta bağlı olduğu için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
0 216 399 92 90 numaralı hattın mevcut durumunun Türk Telekom ve ilgili diğer operatör nezdinde detaylı olarak incelenmesini, operatörler arası gerekli koordinasyonun sağlanarak bu numaranın tarafıma devrinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve yaşadığım ticari mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Süreç ve alınacak aksiyonlar hakkında tarafıma telefonla veya yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
0*** *** ** ** ve 0*** *** ** ** numaralı hatlarımı yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom bayisinde görevli O**** Bey aracılığıyla Türk Telekom’a taşıttım. İlgili kişiyle 0* *** ** ** numarası üzerinden iletişim kurulmuş ve tarafıma yalnızca hat taşıma ve paket tanımlama işlemi yapılacağı bilgisi verilmi...
02.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit telefon ve buna bağlı internet hattımın iş yerime nakli için başvuru yaptım ve 06.03.2026 tarihine randevu verildi. Ancak bu tarihten itibaren defalarca randevu tarihi değişikliği yapıldı, her seferinde yeni randevu oluşturmalarına rağmen gelen olmad...
H. İ** adına kayıtlı 5061035491 numaralı bireysel hattı, kendi şirketim olan Sou Sosyal Hizmetler a. Ş. Üzerine devretmek için, devir eden ve devir alan olarak birlikte Maltepe Küçükyalı Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittik ve kurumsal hat devir işlemlerini gerçekleştirdik. İşlem sırasında hattın birkaç...
Türk Telekom sabit telefon hattımız için yaklaşık 1 yıl önce yetkili değişikliği talebinde bulunduk. Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek kimlik bilgileri ve imza sirkülerimiz teslim edildi, işlemin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen yetkili değişikliği hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu sü...
Yorumlar