Skoda Kocaeli Bayisinin 1000 TL Şarj Puanı Vaadi Ve KVKK Onayı İhlali

27 Ağustos’ta Skoda’nın Kocaeli bayisinde yapılan bir test sürüşü sonrasında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Test sürüşü için gittiğimde telefonumu benden alarak KVKK onaylarımı kendileri yaptı ve bunun karşılığında d-charge üzerinden kullanabileceğim 1000 TL’lik araç şarj puanının 3 iş günü içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi. Bu vaade güvenerek onay verdim ve bayiden ayrıldım.

Aradan 3 iş günü geçtiğinde herhangi bir puan tanımlaması yapılmadı. 1 hafta dolduğunda yine bir gelişme olmayınca, toplamda 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda “ilgileneceğiz, dönüş yapacağız” denildi ancak 13 gün geçmesine rağmen ne puan yüklendi ne de tarafıma somut bir geri dönüş sağlandı.

Verilen sözlerin tutulmaması ve KVKK onaylarının bu şekilde, vaatlerle alınması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu durumun reklam amaçlı gerçek dışı bir kampanya izlenimi verdiğini ve insanların kişisel verilerini alabilmek için kullanıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayette bulunmayı planlıyorum.

Hem Skoda Kocaeli bayisinden hem de d-charge tarafında yetkili kişilerden, vaat edilen 1000 TL’lik şarj puanımın derhal tanımlanmasını ve bu kampanyanın şartları ile KVKK onay sürecine ilişkin tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.