to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit telefon hattımız için yaklaşık 1 yıl önce yetkili değişikliği talebinde bulunduk. Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek kimlik bilgileri ve imza sirkülerimiz teslim edildi, işlemin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen yetkili değişikliği hâlâ gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte hattımızla ilgili faturalar gelmeye devam etti, ancak yaşadığımız bu aksaklık nedeniyle artık taahhüdümü yenilemiyorum. Buna rağmen başvuruda gerekli tüm evrakları eksiksiz teslim etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmamasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, gecikmeden ve ek bir işlem ya da belge talep edilmeden, sabit telefon hattımız için yetkili değişikliği işleminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait kurumsal sabit hatlarımı ve internet hattımı kapatmak istiyorum. Hatların bulunduğu adresten taşındık ve şu anda hiçbirini kullanmıyoruz. Buna rağmen, iptal işlemini E-Devlet üzerinden gerçekleştiremiyorum. Şubeye gitmem ve imza sirküsü gibi evrakların orijinallerini sunmam isteni...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde sabit hattım için taahhüdüm bitmeden 15 gün önce online işlemler üzerinden taahhüt yenileme başvurusu yaptım ve bu kapsamda kampanyalı modem talep ettim. Modemle ilgili kargo sorunları nedeniyle süreç bir türlü tamam...
Merhaba, Yaklaşık 6 ay önce, Türk Telekom ev interneti ve sabit ev telefonu (8800469071) hizmetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum (ekte başvuru belgelerini görebilirsiniz). Ancak, yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Buna rağmen, tarafıma sürekli fatura çıkarı...
25 Kasım tarihinde Türk Telekom ofisine giderek sabit hat aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak daha sonra öğrendim ki iptal işlemi yapılmak yerine hattım nakil olarak işleme alınmış. Ben açıkça aboneliğimin tamamen iptalini istediğim halde, haberim ve onayım olmadan nakil işlemi yapılma...
Yaklaşık 1 aydır faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bahaneler ve aşırı ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Görüşmelerden birinde sistem hatası denildi, diğer aramalarımda ise saba...
Yorumlar