İstanbul Küçükçekmece’de Mobil Sinyal Ve İnternet Sorunu

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı olarak kullanamıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve mobil internetim de hiç kullanılabilir durumda değil.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde baz istasyonlarının yeterli olduğu ve hattımın çektiği söylendi; ancak günlük hayatımda arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bölgemdeki çekim probleminin teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemiyorsa, yaşadığım mağduriyet nedeniyle herhangi bir ceza, ek ücret veya yaptırım uygulanmadan başka bir operatöre geçiş hakkı tanınmasını istiyorum.