Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35643061

İstanbul Eyüpsultan’da Tivibu Yayını Kesildi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor

profile
Türkan
Türk Telekom
04 Nisan 09:25
20

İki gündür İstanbul Eyüpsultan’da evde kullandığım Tivibu hizmetinde yayın alamıyorum, sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. İnternet bağlantım olmasına rağmen Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum.

Bu süreçte ne arıza için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben aradığımda ise müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum, sadece “arızanız inceleniyor” şeklinde bilgisayar kaydı dinletilip telefon kapanıyor. İlgisizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

5g gibi yeniliklerle övünmek yerine mevcut müşterilerin yaşadığı bu temel yayına erişim sorunlarının çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekli düzeltmelerin yapılarak hizmetin bir an önce sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen İndirim Uygulanmadı Ve Fatura Tutarları Aşırı Yüksek

profile
Yaren
Türk Telekom
14 Ocak 16:46
1.265

İstanbul Vialand AVM içerisinde bulunan R**** Ş**** – Baron Telekom bayisinde, 17.09.2025 tarihinde ev interneti sözleşmemi (İnternet Hizmet Numarası: 1784765568) yeniledim. Bayide görevli M**** Bey, Tivibu Ev Sinema Paketi ile birlikte kendi indirim hakkını kullanacağını, bu sayede her ay 725 TL fa...

soz-verilen-indirim-uygulanmadi-ve-fatura-tutarlari-asiri-yuksek-4.pdf
soz-verilen-indirim-uygulanmadi-ve-fatura-tutarlari-asiri-yuksek-3.pdf
soz-verilen-indirim-uygulanmadi-ve-fatura-tutarlari-asiri-yuksek-2.pdf
soz-verilen-indirim-uygulanmadi-ve-fatura-tutarlari-asiri-yuksek-1.pdf
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Denilen Tivibu Paketi İçin Haksız Ücret Ve Cayma Bedeli Talebi

profile
Sevim
Türk Telekom
23 Nisan 2025 16:32
1.991

Eşimin üzerine olan Türk Telekom internetimi eşimin vefatı üzerine kendi üzerime almak için Türk Telekom Eyüpsultan şubesine gittim. İnterneti üzerime aldım ancak Türk Telekom modemim yeni olmasına rağmen yeni modemle birlikte yeni internet satın almam gerektiği söylendi. Ayrıca şubede internetin ya...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Tivibu Türk Telekom Tivibu 5g Türk Telekom Tivibu erişim sorunu Türk Telekom Tivibu eyüpsultan Türk Telekom Tivibu internet bağlantısı Türk Telekom bağlıca Türk Telekom beni arasın Türk Telekom arıza Türk Telekom arıyor Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri