Instagram Canlı Yayında Satılan Parfümler Gönderilmedi, Para İadesi İsteniyor

8 Eylül Salı akşamı Instagram’daki “aricii_online” isimli sayfanın canlı yayını üzerinden 3 adet parfüm satın aldım. Ödemeyi havale yöntemi ile Akbank üzerinden, dekontta da görüldüğü üzere F***** A**** adına 3.258,37 TL olarak gönderdim. Satışı yapan kişi parfümleri ertesi gün kargoya vereceğini söyledi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde ürünlerim gönderilmedi.

Sürekli “bugün kargoya vereceğim, yarın göndereceğim” diyerek beni oyaladılar, daha sonra ise mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. Aradığımda telefonlar açılmadı, en sonunda da Instagram üzerinden engellendim ve tamamen ulaşamaz hale geldim. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi sağlandı.

Hem ben hem de benzer şekilde mağdur olan birçok kişinin şikayetlerine rağmen bu kişinin hâlâ rahatça canlı yayın açıp satış yapmasına anlam veremiyorum. Hem ödediğim 3.250 TL civarındaki tutarın tarafıma iadesini hem de bu kişi ve sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da mağdur olmasının engellenmesini istiyorum. Konu ile ilgili ayrıca avukatım ile hukuki süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.