to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber iş yeri internetimiz, 30 Ağustos Zafer Mahallesi Nilüfer/Bursa adresinde üç gündür tamamen kesik durumda. İşimiz tamamen internete ve IP tabanlı sistemlere bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve işletmemiz zarara uğradı. Türk Telekom ekipleri geldiğinde “bununla sonra gelenler uğraşsın” diyerek herhangi bir çözüm sunmadan gittiler. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak sadece akıllı menü üzerinden arıza kaydı oluşturuluyor, kimse durumu düzeltmek için dönüş yapmıyor.
Daha önce de kısa süreli kopmalar oluyordu ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk defa yaşanıyor ve tüm mahallede internet yok. Tüm ödemelerimiz düzenli olarak yapılmıştır.
Acil olarak internet bağlantımızın sağlanmasını ve bu süreçte uğradığımız maddi zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom’dan aldığım internet ve Tivibu hizmeti tamamen kesik durumda. Hizmet numaram: 4136310. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sadece telesekreter yanıt veriyor. Her...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer Yaylacık mahallesinde oturuyorum ve yaklaşık 1.5 aydır internet ve Tivibu hizmetimde sürekli kesintiler yaşanıyor. Son 3 gündür ise tamamen hizmet alamıyorum, Tivibu hiç çalışmıyor. Modemi ve Tivibu ...
Bursa Nilüfer Küçük Sanayi’deki iş yerimizde uzun süredir Türk Telekom sabit hattımız sorunsuz çalışıyordu. Yakın zamanda Türk Telekom’un fiber ekipleri gelip bölgeye fiber altyapı kurdu. Fiber geçişinden birkaç gün sonra müşterilerimiz, sabit hattımıza ulaşamadıklarını, hattın sürekli meşgul olduğu...
Türk Telekom iş yeri interneti için Bursa İnegöl şubemizde 26.07.2025 tarihinden beri hiç bağlantı yok. İnternet hattının kablo altyapısındaki kopma nedeniyle hizmet alamıyoruz. Yaşadığımız bu uzun süreli kesinti nedeniyle iş yerimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle bu süreçte 5 ...
Türk Telekom Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi Uludağ 520. Sokak’taki adresimde, 18 Eylül 2025’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür sokakta internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arayarak arız...
Yorumlar