İş Yerindeki 17 Günlük İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz için Adıyaman Besni Erdemoğlu Mahallesi'ndeki eczanemizde 15 Mayıs'tan bu yana, yani 17 gündür tamamen kesinti yaşamaktayız. İnternetimiz hiç gelmiyor, defalarca aramamıza rağmen “ekipler ilgileniyor, arıza kaydı var” denilerek oyalanıyoruz; ancak ne gelen var ne de yerinde kontrol eden bir ekip oldu.

İş yerimiz eczane ve yakınımızda sağlık ocağı da bulunuyor. Reçete, ilaç takibi ve diğer işlemler için sürekli internete ihtiyaç duyuyoruz. İnternet olmadığı için mecburen telefon interneti ile bağlanıyoruz; o da çok yavaş olduğu için hem işlemlerimiz aksıyor hem hastalar uzun süre beklemek zorunda kalıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

İş yerimizin konumu dikkate alınarak arızanın acilen giderilmesini, uzun süredir devam eden bu kesinti dönemi için de tarafımıza fatura indirimi veya kesinti süresinin ücretlendirilmemesini talep ediyorum.