İnternet Kesintisi Eczanemizde Reçete Hizmeti Verememeye Ve Uzun Süreli Mağduriyete Neden Oldu

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz kapsamında eczanemizde 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.00’den itibaren tamamen internetsiz kaldık. Hiç bağlanamadığımız için eczanemizde hastalarımıza reçete üzerinden ilaç veremiyoruz ve işimizi yapamaz hale geldik.

Müşteri hizmetlerini arıza için aradığımızda önce 18 Mayıs saat 14.00’te ekiplerin geleceği söylendi, ancak gelen olmadı. Ardından arıza kaydı 19 Mayıs gece 02.00’ye ertelendiği bilgisi verildi. Özellikle 18 Mayıs sabah 08.00’den akşam 17.00’ye kadar geçen sürede reçetelerimiz geriye gitti, hastalarımıza hizmet veremedik ve ciddi şekilde mağdur olduk.

Eczane gibi hayati bir hizmet veren işyerinde internetin bu kadar uzun süre kesik kalması ve verilen saatlere uyulmaması kabul edilebilir değil. Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, iş yerimizin internetinin acilen ve kalıcı şekilde kullanıma açılmasını ve bu süreçte uğradığımız maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.