to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Tivibu hizmetini karıncalı görüntü ve yüksek fatura nedeniyle iptal ettirdikten sonra, internet bağlantımda her gün, günün her saatinde sık sık kopmalar meydana gelmeye başladı. İnterneti kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra tekrar kesiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir fatura borcum olmadığı halde sadece prizi değiştirmemi önerdiler. Tüm priz ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Modem ve kurulumda da herhangi bir sıkıntı yok, evdeki tüm bağlantılar eksiksiz ve sağlam. Buna rağmen internet kesintisi sorunu çözülmüyor.
İstanbul Alibeyköy Yeşilpınar Mahallesi Budak Sokak No:22 Daire:1 adresinde yaşıyorum. Abone numaram: 05551430906. Taahhütlü bir sözleşmem bulunmakta ve bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, teknik ekibin gelip sorunu yerinde incelemesini ve internet kesintisinin kesin ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayından bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir saate bağlı olmadan, günün herhangi bir anında tekrar ediyor. Mayıs ayında müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum ve o tarihten bu yana sadece “şikayetiniz ile ilgili teknik ekip...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli ve tamamen kesinti sorunu yaşıyorum. TP2096 model modem kullanıyorum ve hizmetim taahhütlü. Şu ana kadar 40’a yakın kez müşteri hizmetlerini aradım, 5 defa servis ekibi evime geldi. Her seferinde operatörler de normalin üzerinde kopma ve kesinti...
Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor, çoğu zaman ise tamamen erişim sağlanamıyor. Özellikle son dönemde kesilmeler o kadar arttı ki, neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmetlerim 10 Ekim’den bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Hizmetlerde sık sık kesinti yaşıyorum ve bu ay neredeyse hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kanal değişikliği yapıldı, bugün tekrar aradığımda ise kendi ekranlarını bile açamadılar ve d...
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve...
Yorumlar