to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 Mayıs’tan bu yana Ankara Mamak Başak Mahallesi 1700. Sokak’ta hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı çalışması ve teknik sorun gerekçesi öne sürülmesine rağmen iki aydır bağlantı yok, buna rağmen fatura kesilmeye devam ediliyor. Bu sür
Türk Telekom’un Tekirdağ Kapaklı Cumhuriyet Mahallesi’indeki binamız için yaptığım internet altyapı başvurumdan yaklaşık... 2,5–3 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ onay sürecinde görünüyor ve şimdiye kadar hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Evdeki
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. Bir yıl önce 30 GB internet, 5000 dakika ve 5000 SMS içeren p...aketimi 380 TL’ye yenilerken, bugün benzer bir paket için 1250 TL ödemek zorunda kalıyorum. Sadece bir yılda yaklaşık 1000 TL’lik artış yaşanması, bana göre makul ve kabul edilebil
17.06.2026 tarihinde saat 21:03’te 0 554 … … 53 numaralı telefon hattıma ait olarak Türk Telekom online işlemler üzerind...en 25 GB’lik, 300 TL tutarındaki ek internet paketini satın aldım. Ardından 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 2. Maddesinden doğan cayma hakkımı kullanmak için 17
Düzce’de ikamet etmekteyim ve evime Türk Telekom üzerinden internet hizmeti almaktayım. 25 Mayıs 2026 tarihinde evimize ...internet hizmeti sağlayan altyapı kabloları koptu ve aynı gün içinde durumu Türk Telekom’a bildirerek 5718****33 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geç
29 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul, 19 Mayıs Mahallesi Celal Atik Sokak Ayhan Apartmanı No:3 adresindeki binamızda, 5. Kat...ta oturan A**** C** K*******’na Türk Telekom tarafından internet hizmeti kurulumu yapılmıştır. Bu işlem sırasında merdiven boşluğundaki internet tesisatından kablo çekilirken kolon
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde 5 Haziran tarihinden bu yana kablo hırsızlığı nedeniyle tamamen kesinti y...aşıyorum. Kırklareli Merkez’deki adresimde günlerdir internet kullanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde arızaya müdahalenin en erken 30 Haziran’da ya
Türk Telekom’da adıma kayıtlı iki adet ev interneti hattı bulunmaktadır. Bunlardan biri anne ve babamın yaşadığı adreste..., diğeri ise benim ikamet ettiğim kendi dairemde kullanılmaktadır. Bugün, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, kendi dairemde aktif olarak kullandığım internet hattım anne ve bab
Türk Telekom internet faturamı 16.06.2026 tarihinde saat 11:56:18’de 904,5 TL olarak kendim ödememe rağmen, aynı fatura ...VakıfBank’taki otomatik ödeme talimatım üzerinden tekrar tahsil edilmiştir. Yani aynı dönem faturası hem manuel olarak tarafımdan, hem de otomatik ödeme talimatı üzerinden iki kez
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Barande Sokak No:3 adresinde birkaç gü...ndür internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti yaklaşık olarak 14’ü gibi başladı ve o günd
Türk Telekom mobil hattımda emniyet hattı kullanıyorum ve her ay 40 GB internet paketim bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak... son iki aydır, normal kullanımım değişmemesine rağmen paketim çok hızlı tükenmeye başladı ve bu ay durum iyice anlamsız bir hal aldı. Haziran ayında 40 GB internet paketim yetmey
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom fiber limitsiz internet abonesiyim. 15 Haziran’da ekipler eve gelip fiber kutusunu b...ağladıktan sonra internetimi bilerek ve kasten kesilmiş gibi bırakarak gittiler ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “5716**
İstanbul Fatih Yedikule’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizm...etimde geçen pazar gününden itibaren toplam 4 gündür kesinti yaşıyorum. Bu
Türk Telekom personeli 5 Nisan’da evimize gelerek ev internetimiz için 5g’ye geçiş işlemi yaptı ve en geç 15 gün içinde ...yeni modemin geleceğini söyledi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne modem geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte mevcut sözleşmem de bitti. Sözleşme ye
Türk Telekom’dan Turbo Box 500 GB hizmeti aldım. Kurulum 8 saat önce Aksaray Merkez’de yapıldı ve kurulum sırasında ciha...zı takar takmaz hemen internete bağlanabileceğim söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Kurulumdan yaklaşık 3 saat sonra bağlantı olmayınca T
Türk Telekom ev internet aboneliğim Tokat Erbaa’daki adresimde altyapı sorunu nedeniyle 2 Haziran’dan beri çalışmıyor ve... yaklaşık iki haftadır interneti hiç kullanamıyorum. Öncesinde 100 Mbps paket kullanırken, altyapı desteklenmiyor diye bildirim geldi ve bunun üzerine 200 Mbps pakete geçiş yaptım;
Türk Telekom hattımda Emniyet 40 GB internet tarifesini kullanıyorum. Paket tarihim ayın 27’sinde yenilenecek olmasına r...ağmen internetim iki gün önce tamamen bitti. Bunun üzerine faturamın yaklaşık yarı fiyatına ek 10 GB internet paketi satın aldım, ancak bu paketin de bir gün içinde yaklaşık 5 GB’ı
Türk Telekom’dan 08.06.2026 tarihinde sabit hat ve internet için taahhütlü paket aboneliği başlattım, ancak üzerinden ya...klaşık bir hafta geçmesine rağmen ne sabit hat ne de internet bağlantım yapılmadı. Hizmetten hiç yararlanamama rağmen abonelik başlatıldı ve taahhüt sürem işlemeye devam ediyor. K
Hiç kullanmadığım internet paketim geceden sabaha bitti; bu nasıl bir kötülük! Aradığımda, hiçbir kullanım yapmamama rağ...men internetimin bittiğini gören görevliler, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Param gitti, internetim yok oldu ve mağdur edildim. Türk Telekom gerçek bir haksız davranış se
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 10.06.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak üzerinden 7 gün geçmesine... rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tarafıma verilen randevu saatlerinde ekipler gelmedi ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Müşteri numaram 1795919838, naklin
Türk Telekom ev interneti fiber 5 Mbps aboneliğim için 29.01.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu ...yaptım. Başvurudan yaklaşık 2 ay sonra bana, yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet vereme
Yaklaşık 2,5 ay önce 5G kapsamına geçiş için Türk Telekom tarafından modem dahil tüm bağlantım değiştirildi. Bu değişikl...ikten sonra ev internetimde sürekli Wi‑Fi kopması yaşamaya başladım; bağlantı her 2–3 dakikada bir gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dün ise internet tama
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Zümrütevler Mah.... 5. Kenar Sokak No:12 Kat:4 Yıldırım/Bursa adresindeki hattım, sokakta başlayan bir inşaat çalışması sırasında kablonun kopması nedeniyle 11.06.2026 tarihinden beri kullanılamaz d
Türk Telekom mobil hattımda faturama ek 3 aylık internet paketi satın aldım. Bu paketi aldıktan sonra aylık tarife inter...netimi hiç kullanamıyorum, sistem doğrudan ek paketten düşüyor ve aylık internet paketim boşa duruyor. Bu nedenle her ay hem tarife kapsamında ödediğim internet ücretini, hem de e
