to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden internet hattım için nakil talebi oluşturdum ve 10.10.2026 tarihinde 13.30 ile 18.00 saatleri ara...sında adresime geleceklerine dair randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya gelinmemesine rağmen t
8 Eylül tarihinde internet paketimi yükseltirken, Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından bana 6 ay boyunca Tivibu he...diyesi tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu Tivibu hediyesi hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda,
Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 1,5 aydır, 5 Eylül’den bu yana tamamen kesik durumda. Evimizde hiç internet kullan...amıyoruz. Buna rağmen sınırsız paket için her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen
Türk Telekom’un Değerli 10 GB 337 tarifesi abonesiyim. 27.10.2026 tarihinde hattıma tanımlı internet paketimin bittiğine... dair, bir gün önce saat 10:59’da gönderilmiş bir bilgilendirme SMS’i olduğunu gördüm. Ancak telefonumu aktif kullanmadığım bir sırada, bu mesajın hemen ardından iradem ve onayım d
10.09.2026 tarihinde saat 12.57’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Aradan uzun süre geçmesine ra...ğmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum ve evden internet kullanmam gereken her işi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgemde çalışma ya da genel arıza olduğu sö
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde her ay düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Altyapı çalışması gerekçes...iyle bağlantım ayda en az bir kere mutlaka kesiliyor ve bu kesinti her seferinde en az 10 gün sürüyor. İnternet hizmetini Şanlıurfa Aşıkköy Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum
İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi Anıl Apartmanı No:37 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir... yıl önce TTNET firmasına fiber internet altyapısı talebiyle başvuruda bulundum; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Binamıza fiber altyapı çekilmes
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve parasını günü gününe ödememe rağmen internet hızımda ciddi ve açıkl...anamaz düşüşler yaşıyorum. Normalde 40-45 Mbps alıyor olmam gerekirken, özellikle gece 02:20 gibi yoğunluğun az olduğu saatlerde bile bilgisayarım modeme kablo ile bağlı olmasına r
Gaziantep’te yaşayan ve yıllardır Türk Telekom müşterisi olan biri olarak Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandı...ğım ev internetimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Ekim ile 11 Ekim tarihleri arasında modemim defalarca interneti kesti ve bu süre içinde hizmeti düzgün kullanamadım. Arıza
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve yıllardır büyük şehirlerde bile düzgün çekim gücü göremiyorum. Özellikle... 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internet performansı çok kötü hâle geldi, bağlantı neredeyse hiçbir yerde tam verimde çalışmıyor. İstanbul ve Kocaeli gibi merkezlerde dahi internet h
Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi 880. Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom DSL internet aboneliğimde 27 Eylül’d...en bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O tarihten beri bağlantı bir kez bile gelmediği için hem işlerim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri
Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps indirme, 25 Mbps upload hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır her g...ün düzenli olarak gece 23.00’ten sabah 08.00’e kadar internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve 50 Mbps’nin üzerine asla çıkmıyor. Gün içinde hızım normal seyrederken, bu saat aralığı
Türk Telekom altyapılı fiber interneti hem iş yerimde hem de evimde kullanıyorum. Muğla‑Marmaris bölgesinde, dünyanın en... pahalı internet ücretlerini ödememize rağmen, yıllardır üçüncü sınıf ülkelerden bile geri kalmış bir hizmet almak zorunda bırakılıyoruz. Yurt dışında, birinci sınıf kabul edilen 1
20 Eylül’den beri Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım hız problemi nedeniyle şikayetçiyim. 1000 Mbps hızında... fiber internet hizmeti satın almama rağmen, yaptığım tüm hız testlerinde indirme hızım 200–350 Mbps aralığında kalıyor, hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hızına yaklaşmıyor ve hı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım altyapı ve hız sorununu paylaşmak istiyorum. Bulunduğum adreste altya...pı en fazla 16 Mbps olarak görünüyor ve buna bağlı olarak bana sunulan hız da 1 Mbps yükleme hızı ile sınırlı kalıyor. Oysa aynı güzergah üzerinde, 300–400 metre aşağıda 100 Mbps h
Türk Telekom faturasız hattıma 3 Ekim’de 400 TL yükledim. Yüklemeden sonra yalnızca telsiz kullanım vergisi kesildi, kal...an bakiyeyi paket almak için kullanmayı planlıyordum. Ancak 10 Ekim’de hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin 0 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu tutarın nereye gittiğine dair herhangi bi
"Teşekkürler"
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 8 Ekim tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok. Modem açık olmasına ...ve tüm kabloların takılı olmasına rağmen internete çıkamıyorum, üç gündür kesinti hiç düzelmedi. Sorunu bildirmek için defalarca aramama rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyoru
Türk Telekom hattım için 3 aylık geçerli, 550 TL tutarında 3 Aylık 30 GB internet paketi satın aldım. Mevcut tarifemde d...e zaten 30 GB internet hakkım bulunuyordu. Ek paketi aldığım tarihle fatura yenileme tarihim aynı olmasına rağmen kullanım haklarıma baktığımda, tarifemdeki 30 GB ile ek olarak ald
Türk Telekom İnternet Arızası Giderilmiyor, Yardım Bekliyorum Merhaba, Türk Telekom ev internetimde arıza yaşıyorum. ...Modemin internet ışığı yanmıyor. Modemi kapatıp açtım, kabloları çıkarıp tekrar taktım ancak sorun çözülmedi. İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunun bir an önce incelenmes
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 07.10.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alam...ıyorum. İnternet kesildiği günden bu yana her sabah bağlantının gelip gelmediğini kontrol ediyorum ancak hâlâ hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün m
Merhaba, Nereden başlayacağımı bilemiyorum ama kullandığım modem ve internet hizmetinden duyduğum memnuniyetsizliği ar...tık dile getirmek istiyorum. Böylesine kötü bir modem ve internet hizmetiyle karşılaşacağımı bilseydim, en başından tercih etmezdim. Modemi evin neresine koyarsak koyalım doğru dü
02.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden açtığım şikayetime rağmen, üç gündür Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım... görüşmelerde mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunulmamıştır. Trabzon ili Ortahisar ilçesi Üniversite Mahallesi’nde, merkezi bir konumda bulunmama rağmen bir aydan uzun sür
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Çiçekdağı Sokak No:31 Daire 3 adresinde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından... fiber kutu konuldu ve dairelere kadar kablo çekildi. Buna rağmen sistemde altyapı yok göründüğü için kendi binamda fiber internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un sitesinden ya
