Türk Telekom Evde İnternet Bağlantısı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

1 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mevlana Mahallesi Koç Bey Sokak No:19 Daire:4 adresinde Türk Telekom evde internet hizme...

1 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mevlana Mahallesi Koç Bey Sokak No:19 Daire:4 adresinde Türk Telekom evde internet hizme...
Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca kurulum işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün yarın” denilerek geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şe...

Türk Telekom Yalın 100 ev interneti kullanıcısıyım. 02.05.2025 tarihinden bu yana 5041****23 numaralı arıza kaydım sistemde açık olarak görünüyor ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” ibaresiyle bekliyor. Ancak herhangi bir arızam bulunmuyor, internet hizmetimde bir sorun yaşamıyorum. Arıza kaydım...

29 Ağustos 2025 tarihinde mevcut ADSL internetimin nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında binama fiber altyapı geldiği ve doğrudan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen fiberin henüz hazır olmadığını ilettim, ancak ısrarla fiberin hazır olduğu ve kısa süred...

25 Eylül’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvuruda kurulumun 8 Ekim 2025 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumun çok acil olduğunu, buzdolabımın Wi-Fi’a bağlı çalıştığını özellikle belirtmeme rağmen kurulum tarihi sürekli ertelendi ve h...
25 Eylül 2025 tarihinde 500 Mbps limitsiz ev internetimde yaşadığım arıza için 5273****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Arızanın en geç 3 Ekim’e kadar çözüleceği söylendi, ancak şimdi de 12 Ekim’e ertelendiği bilgisi veriliyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...

Türk Telekom’dan iş yerimiz için yeni internet üyeliği başvurusunda bulunduk. Ancak randevu verilmesine rağmen ekipler 10 gündür gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bağlantını...

25.09.2025 tarihinden beri Sancaktepe Atatürk Mahallesi Aras Sokak’taki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. 10 gündür internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bakıyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunun ne z...
19/09/2025 tarihinde TTNET 35 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimin Ümraniye/İstanbul’dan Sancaktepe/İstanbul’a nakli için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca (toplamda 6 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilk başvurumu ise Türk Telekom Dudullu şubesinde yaptım. Ancak bugüne kadar...

01/09/2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Şamdan Sokak No:17 Daire:2 adresindeki ADSL internet hizmetim çalışmıyor. En fazla 20 gün süreceği söylendi ancak 18/09/2025 tarihinde arıza kaydım çözüldü diye kapatıldı. Sonrasında tekrar arandım ve arızanın giderildiği belirtildi f...

Türk Telekom Sancaktepe Mahallesi Fatih Caddesi No:*** adresinde oturuyorum. Mahallemizde 1000 Mbps internet altyapısı olmasına ve çevredeki binalara kutu çekilmiş olmasına rağmen, binamıza yaklaşık 1.5 seneden fazladır. Kutu çekilmedi. 1000 Mbps hizmetinden faydalanmak için defalarca başvuruda bulu...
11 gündür Sancaktepe/İstanbul’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı çalışması sırasında ana halterden daireme gelen internet kablosu koptu. Geçen hafta ekiplerin sorunu çözdüğü söylendi ancak hiçbir onarım yapılmadı ve internetim hala yok. Arıza kaydı için 526...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Taşındığım Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki yeni adresimde port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. 8815378829 hizmet numarasıyla sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her...

Türk Telekom fiber ev internet hizmetim 24 saattir tamamen kesik durumda. 28 Eylül Cumartesi sabahı saat 10.00’da müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, uzaktan bağlanarak yarım saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak çözüm sağlanmadı. 10.30’daki ikinci aramamda genel arıza olduğu ve saat 16.00...

12.11.2024 tarihinde 6391787141 başvuru numarasıyla Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım. Yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen, binada boş port olmadığı gerekçesiyle hâlâ bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte binadan birçok daire taşındı, fakat hiçbir ilerleme olmadı ve başvurum takip edilmedi....

Ben, E**** T******. Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için bir haftadır bekliyorum. 259036105 numaralı başvurum İstanbul/Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Bahriye Sokak adresinde bulunuyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu kez de kurulum ekipleri gelmedi. Sadece ...

17.09.2025 tarihinde belediye yol çalışması sırasında internet kablomuz koparıldı. Aynı gün Türk Telekom’a arıza kaydı bırakmamıza rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir teknik destek alamadık ve saha operatörlerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ye...
2 Eylül'de Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım, ancak işlem uzun süre gerçekleşmediği için 17 Eylül'de ikinci kez başvuru yapmak zorunda kaldım. 2 Eylül'de yaptığım ilk başvurunun ise tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve aranıp bilgilendirilmeden, sanki kendi isteğimle iptal etmişim gibi...

İstanbul Sancaktepe'deki Akpınar Mahallesi Pehlivanlı Sokak No:23 Daire 1 adresine taşındığımdan beri binada altyapı ve internet bulunmamaktadır. Konuyla ilgili başvuru yaptım ancak kimse dönüş yapmadı ve çözüm sunulmadı. Bu konuda yardımcı olmanızı ve bir an önce internet hizmetinin getirilmesini i...

5 ay önce İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 5372’dir. Ancak, bu süre zarfında tarafıma internet bağlantısı sağlanmadı. Gerekçe olarak bölgede boşta port olmadığı ve uzun süre port gelmeyebileceği belirtildi. Müşt...
19 Eylül’de Türk Telekom Fiber ev interneti için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Sancaktepe. O günden bu yana 4 gündür kurulum servisi gelmedi. Başvuru numaram: 6999320371. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde randevumun iptal edildiğine vey...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe’deki evimde Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve hala çözülmedi. Kablolarda veya binamda herhangi bir sorun olmadığı elektrikçi tarafından kontrol edildi ve Türk Telekom ekiplerinin gelip bakması gerektiği söylendi. A...

20.09.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri evime gelip 1000 Mbps fiber internet kurulumunu gerçekleştirdiler. Kurulum sırasında “çok memnun kalacaksınız, kopma sorunu yaşamazsınız” diyerek beni ikna ettiler ve hızlı internet istediğim için önerdikleri fiyatı da kabul ettim. Hatta Millenicom’daki mev...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 17 Eylül Çarşamba günü nakil talebi oluşturdum ve randevu aldım. İş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. Sonrasında sistemde randevunun 16 Eylül’e atandığı ve bu tarihte de aranmadığım, evde olup olmadığımın sorulmadığı belirtild...