to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Bershka internet sitesinden vermiş olduğum 40275186911 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Kandıra ve kargonun son teslim günü olarak belirtilen 24 Mart tarihi de geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kolay Gelsin'i aradığımda kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilemedi. Bershka müşteri hizmetlerini de bu süreçte 3 kez aradım; her seferinde sadece şikayet talebi oluşturuldu, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Uzun süredir beklediğim siparişim hakkında artık net bir açıklama ve acil çözüm istiyorum. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem Bershka’nın hem de çalıştıkları kargo firmasının bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
16 Mart’ta Bershka’nın online sitesi üzerinden Kocaeli Kandıra adresime teslim edilmek üzere bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 269276936105’tir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilemiyor. Geçen hafta hem Be...
25.11.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40254058193 numaralı siparişim, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin Sakarya Karasu adresine, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderileceği ve tahmini teslimat tarihinin 08–09 Aralık olduğu belirtilmişti ancak ürünlerim...
20.01.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40266202855 numaralı sipariş ile 1.590 TL tutarında bir adet kazak satın aldım. Üzerine 69 TL kargo ücreti de ödeyerek toplamda 1.659 TL ödeme yaptım ve sipariş sorunsuz şekilde oluşturuldu. Sistem üzerinde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak adres...
Bershka’dan 27.11.2025 tarihinde online olarak verdiğim ve 3.360 TL tutarındaki, 40333013302 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 9–10 Aralık olarak görünüyordu; ancak 15.12.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen k...
28 Ekim’de Bershka’dan kredi kartıyla 3.840 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo bilgi...
Yorumlar