Türk Telekom İnternet fiber

Şirketimizde Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps fiber internet hizmetinde, 28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana teknik bir arıza nedeniyle kesinti yaşamaktayız. Eyüpsultan Mahallesi Vadi Sokak No:5 Sancaktepe/İstanbul adresindeki Artuklu Lojistik şubemizdeki bu kesinti, tamamen bizim dışımızda gelişe...

Türk Telekom mobil uygulamasında, 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimle ilgili kimlik doğrulama işlemi sırasında yazılımsal bir hata ile karşılaşıyorum. NFC ile kimlik okuttuktan sonra, doğum tarihiyle ilgili bir hata mesajı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu iki gündür her deneme...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Cennet Mahallesi Alparslan Caddesi No:39 Küçükçekmece/İstanbul adresinde oturuyorum. Semtimizde kentsel dönüşüm kapsamında sık sık bina yıkımları ve inşaatlar yapılıyor. 30 Ağustos’tan bu yana, yan binalarda yapılan yıkım çalışmaları sırasında internet...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil işlemi için 02.09.2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arası randevu verildi, ancak bu saatler arasında ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ikinci randevu olarak 03.09.2025 saat ...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 30.08.2025 Cumartesi günü saat 16.02’de ev internetim bir anda kesildi. Yaklaşık bir saat bekledim, internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve akşam 22.00’ye kadar düzeleceği s...

Turkcell Superonline ve Türk Telekom ortak altyapısı üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün, gün boyu ortalama 20-25 kez bağlantı kopması ve internet erişiminde kesintiler meydana geliyor. Bu durum saatte ortalama 3-4 kez tekrar ediyo...

Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber internet paketi kullanmaktayım (Abone No: 1780309974). Pursaklar Havuz Sokak Merkez Mahallesi’indeki adresimde, hızım 16 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltildiği tarihten bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamadım. Her gün, sürekli olarak hız testlerinde 5...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak verilen yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunuma çözüm bulunamadı. Abone numa...

24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri sadece tahmini çözüm süreci ile ilgili bilgi verdi fakat herhangi bir ilerleme olmadı, internetim...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimi yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım. Prime müşterisiyim ve verdiğim 6945537391 numarası nakil başvuru numaramdır. Ancak nakil işlemi altı gündür gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulm...

Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetimin nakil işlemi için 20 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Mavikent Mahallesi’ne başvuru yaptım. Ancak 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Başvuru sürecinde ilk olarak taşındığım adreste altyapı olmadığı söyle...

D-Smart üzerinden başvurduğum internet hizmetinin altyapısı Türk Telekom tarafından sağlanıyor. Kemalpaşa Mahallesi Hürriyet Caddesi No:24 Kat:2 Saray/Tekirdağ adresinde fiber internet bağlantısı için 84508234 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. 23 Ağustos tarihinde ekipler tarafından arandım, o...

30 Ağustos’tan bu yana İstanbul/Eyüp’teki binamızda Türk Telekom evde fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Tüm bina sakinleri olarak internete erişim sağlayamıyoruz ve bu durum sık sık yaşanan kesintilerle birlikte mağduriyetimizi artırıyor. Müşteri numaramız: 1781673284. Hem şahsım hem de ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom “Evde Keyifli İnternet Kampanyası 2” paketim için nakil işlemi başlattım. 2 Eylül’de ekipler binaya geldiğinde ben evde değildim, ancak evde birileri vardı. Bağlantı için gelen görevli, binada fiber kabloların olmadığı bilgisini verdi ve müteahhitle görüşmem ge...

İstanbul Bağcılar’da, ilk günden beri kullandığım 100 Mbps fiber internet paketinde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her gün düzenli olarak internet kesiliyor ve film izlemek bile mümkün olmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı sorun dev...

Yaklaşık 15-20 gündür Türk Telekom Fiber 100 Mbps sabit internet hizmetimizde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayız. Bu problem yalnızca bana değil, apartmandaki tüm kullanıcılara aynı şekilde yansımaktadır. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdik, ancak yalnızca “arıza incele...

7029037511 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kırşehir/Merkez Ahi Evran Mah. Özbağ Apt. No:3/1 Kat:4 Daire:10 adresinde, 100 Mbps 35 Mbps ADSL limitsiz ev interneti kullanıyorum. Temmuz ayında fiber optik kablosu çekildi ve içeriye bırakıldı, anca...

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber ev interneti kurulumu için randevu aldım. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde, verilen gün boyunca kurulum ekibini bekledim ve bu nedenle işten izin almak zorunda kaldım. Ancak, belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme veya özür mesajı da a...

26 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Kartal/Orhantepe Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ancak 30 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında ise, sorunun 15 Eylül’de çözüleceği bildirildi. Süre...

Türk Telekom Fiber Limitsiz internet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 1 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece’de bulunan işyerimde, 1896613869 numaralı aboneliğimde 1 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak internetim kopuyor ve DSL ışığı yanmıyor. Her arıza kaydı oluşturduğu...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Armağanevler Mahallesi 23 Nisan Caddesi No:45 Ümraniye/İstanbul adresimizde binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutusu takıldı. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen halen fiber internet hizmeti aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile iletişime geçtim fakat her...

Türk Telekom Fiber internet aboneliğim (Abone No: 1780462852) üzerinden yaklaşık 1 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Sadece kendi evimde değil, çevremdeki komşularımda da aynı sorun yaşanıyor. Ankara Sincan Onur Caddesi 9 adresinde oturuyorum ve bu bölgede toplu bir internet kesintisi söz ko...