Türk Telekom İnternet fesih süreci

Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin 7046295676 numaralı Balıkesir Edremit sabit internet abonesiyim. 15 ay süreli olarak kurulan abonelik sözleşmemi, yasal hakkımı kullanarak 19.02.2026 tarihinde, yani sözleşme başlangıcından itibaren 12 aylık süreyi doldurduktan sonra feshettim. 6502 Sayılı Tüketicinin...

Türk Telekom ile yaşadığım abonelik iptali ve cayma bedeli süreci hakkında sorunumu paylaşmak istiyorum. Aralık 2025 sonunda adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Eski adresimde 500 Mbps’ye kadar internet kullanıyordum. İstanbul Ümraniye’deki yeni adresimde altyapı nedeniyle en fazla ...

Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde 02.12.2025 tarihinde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana düzenli ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürecin başında arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin eve geleceği gün ise t...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Güngören’de, kendi adıma kayıtlı olup uzun süredir düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Geçen seneden beri neredeyse her 2–3 ayda bir internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler 2–3 hafta boyunca düzelmiyor. Buna rağmen fatura ödemelerim düzenli olara...

Türk Telekom sabit internet nakil işlemim nedeniyle 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana mağdur ediliyorum. İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime nakil talebim olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi, bu süreçte internetten faydalanamıyorum. Hi...

Yaklaşık 30 yıllık sabit telefon ve 20 yılı aşkın süredir de internet abonesi olduğum Türk Telekom ile yaşadığım nakil süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir ilçeden başka bir ilçeye taşındığım için sabit telefona bağlı internetimin nakli için başvuruda bulundum. Bana önce sabit telefonla ...

Türk Telekom 50 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli tekrar eden bölgesel arıza sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internetim tamamen gidiyor ve uzun süreler boyunca internetsiz kalıyorum. Bu durum hem iş, hem bankacılık işlemleri, hem de günlük internet ihtiyacım başta olmak...

26 Kasım tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimde ciddi seviyede kesinti ve performans sorunları yaşamaktayım. Onlarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilememiş, hizmet uzun süredir kullanılamaz ve ayıplı durumdadır. Tarafıma ait arıza kayıtlarımdan bazıları şu şek...

29 Kasım Cumartesi günü, Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim numarası adı altında bir arama yaptım ve çıkan numarayı aradım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Ben de Türk Telekom'a daha önceden bir başvuruda bulunduğumu, sonra iptal ettiğimi, fakat tekrar aktifleştirm...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 10 gündür ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber altyapıya dönüşüm süreci olduğu ve yeniden kurulum için randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. 5 Eylül Cuma günü saat 13:30...

TTNET anonim ŞİRKETİ'nden Yeni Yıl Fırsatı kampanyası kapsamında 100m/Sn. Evde internet hizmeti satın aldım. 22.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hızımın yavaş olduğu ile ilgili arıza kaydı oluşturdum. 24.12.2024 tarihinde şikayetim üzerine gelen ekipler sorunun aldığım internet hizmet...

1) 24.08.2024 tarihinde (üç gündür) internetim olmadığı için yaptığım şikayetimin 48 saat içinde çözüleceği söylendi. 2) 25.08.2024 tarihinde Eskişehir Bölge Müdürlüğü çalışanı özel cep telefonundan yaptığı aramada "yan apartmana internet verilmesi nedeniyle" yaşatılan sorunun 26.08.2024 tarihinde ç...

Türk Telekom'a 18 aylık taahhütlü fiber internet hizmetimi taşındığım için nakil ettirmek istedim. Ancak Karşıyaka Bahçelievler'deki müdürlük, taşındığım yerde fiber internet hizmetinin olmadığını, en fazla 50 Mbps hızında bir pakete geçiş yapabileceğimi, ayrıca ek modem ve nakil ücreti ödemem gerek...

TT mobil Türk Telekom yani böyle bir mesaj atmış 265******72 kimlik numarası adına kayıtlı fesih sürecinde olan aboneliğinize ait ödenmemiş fatura borcunuz /borçlarınız bulunmaktadır. Ödeme yapılmadığı takdirde borca ilişkin yasal süreç başlatılacaktır. Ayrıntılı bilgi için lütfen TT mobil ile ileti...

Mobil taşınabilir internetimin hız problemi için müşteri hizmetlerine bağlandım. 30 dakika boyunca sorunumun çözümüne ilişkin destek alamadım ve arkadaşlar sürekli bir yerlere aktarıp durdular. Müşteri hizmetleri kalitesi sıfır! Ayrıca mobil taşınabilir internet bireysel kullanıcısıyım. E-ticaret ya...

Ailem Kahramanmaraş'ta deprem bölgesinde, evimiz az hasarlı ancak bulunduğumuz ilçe deprem sebebiyle bitmiş durumda. Tüm bunların içinde TTNET fesih sürecinde ödenmemiş fatura var, ödenmezse hakkınızda yasal işlem yapılacaktır diye mesaj atıyor. Keşke o dönem gerçekten kötü olan internet hızınızı iy...