to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 12 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 12 Mart’ta taahhüdüm bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 366 TL ödüyordum. Taahhüdüm yenileme zamanı gelince müşteri hizmetlerini aradığımda yeni tarife olarak yaklaşık 675 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıktığını öğrendim. Müşteri hizmet...
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve Prime müşteri hizmetlerine (444 1 444) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı bir kanal ya da numara üzerinden de denememe rağmen hiçbir yerden bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları bildiremiyorum. Prime paketim kapsamında aylık 3...
18.04.2025 tarihinden bu yana Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesi faturalı hattımda, Manisa Akhisar Kayalıoğlu ve Efendi Mahallesi bölgelerinde ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Arama yaptığımda sesler kesik kesik geliyor, internet bankacılığına giremiyorum ve sık sık “ağda kayıtlı deği...
Türk Telekom’dan aldığım Limitsiz Sosyal Medya Prime 40GB paketini kullanıyorum. Paketim sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet sunmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarımda da internet kotamdan düşüş oluyor. Bu sorunu paket başlangıcından beri, Türkiye’nin her yerinde ve her zaman yaşamakt...
TT Mobil Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine yeni geçiş yaptım ve ilk fatura dönemimdeyim. İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Ancak, tarifemde yer alması gereken Muud Premium, Youtube.com Premium ve 20 GB internet hakkı tarafıma tanımlanmadı. Yaklaşık 2 gündür bu içeriklerden faydalanamıyorum. B...
Hattımı V***'dan Türk Telekom'a taşıdım. 40 GB Prime limitsiz sosyal paket (366 TL) tarifesini kullanıyorum. Türk Telekom, sosyal medya (Instagram, Facebook, Twitter, youtube.com) kullanımının kotadan düşmeyeceğini belirtti. Müşteri hizmetleri de telefonda bu şekilde bilgi verdiği için özellikle sos...
Türk Telekom'a yeni geçtim. Geçmeden önce müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, bana bir paket sundular ve fiyatının 366 TL olduğunu söylediler. Kabul ettim. Ancak hattımı takar takmaz faturam 600 TL oldu, anlamadım. Müşteri hizmetlerini aramak istiyorum fakat bağlantı kurulamıyor. Dedikleri paket b...
Yıllardır faturalı Türk Telekom faturalı hat kullanırım. 320 TL lik tarifem 28 gün sonra bitecek. Benden istenilen yeni tarife fiyatı 585 TL. Ayıptır insaf biraz kardeşim insaf. Yılların abonesine 100 de 100 zam yeni gelen aboneye aynı internet konuşma paketi 366 TL. Bu nasıl matematik bu nasıl bir ...
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda Didim merkezde tatildeyken internetimi kullanamadım. Sosyal medyada paylaşım yapıp video izleyemedim. Ama faturalı olan hattımdaki ekstra aldığım paket dahi bitti. Bunun için itiraz ettim kendilerine göre olumsuz yanıtlandı dendi kapattılar çağrımı. Hiçbir ş...
Bundan yaklaşık 1 ay önce tarafınızdan internet yenilenme teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Bu teklifi telefon yoluyla aldım ve bu teklif bana anlatılırken hiçbir şekilde 366 TL'lik cayma bedeli bana söylenmedi. Normalde 263 TL olması gereken faturam sizin teklif vereninizin bana cayma bedeli...
