Türk Telekom'da Tarife Yenilemesinde Şok Fiyat Artışı

Türk Telekom’dan 12 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 12 Mart’ta taahhüdüm bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 366 TL ödüyordum. Taahhüdüm yenileme zamanı gelince müşteri hizmetlerini aradığımda yeni tarife olarak yaklaşık 675 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıktığını öğrendim.

Müşteri hizmetleri bazı kampanya ve teklifler sundu ancak önerdikleri fiyatlar da benim için hâlâ oldukça yüksek kaldı. Eski ödediğim tutara yakın, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife sunmalarını istiyorum, aksi halde internet aboneliğimi kapatmayı düşünüyorum.

Taahhüt bitişimde bu kadar yüksek fiyat artışıyla karşılaşmak beni mağdur etti. Türk Telekom’un mevcut müşterisini koruyan, daha uygun fiyatlı bir teklif sunarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.